• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

ФИО студента
Название работы
Руководитель
Факультет
Программа
Оценка
Год защиты
Макарова Кристина Олеговна
Разработка модели продаж консалтинговых услуг на примере рынка управленческого консультирования в Нижнем Новгороде
Менеджмент
(Магистратура)
2019
В данной работе рассматриваются методы разработки модели продаж консалтинговых услуг, а также значимость построения такой модели на основе анализа рыночной ситуации, конкурентов и специфики консалтинговых услуг как продукта для продажи.

Работа состоит из двух глав. Первая глава отражает методологию построения модели продаж на основании анализа современной научной литературы по консалтингу и маркетингу консультационных услуг, а вторая описывает методику построения модели продаж консалтинговых услуг, формирование клиентской базы и дальнейшие этапы взаимодействия, предшествующие сделке. Также во второй главе вынесены рекомендации по преобразованию модели продаж консалтинговых услуг в условиях динамики рынка и активного введения информационных технологий в процесс продаж. При выполнении работы были использованы наработки специалистов в сфере продаж консалтинговых услуг, создан скрипт, способный выявить потребности потенциального клиента и произведен сбор данных относительно потребительских предпочтений в условиях относительной стабильности рынка.

Данное исследование позволило выявить некоторые закономерности рынка консалтинговых услуг на основе анализа конкурентов, а также провести сегментацию клиентов для формирования консультационных предложений, соответствующих их потребностям. В дальнейшем данная работа открывает перспективы для исследования потребительских сегментов консалтинговых услуг, а также выявления факторов, влияющих на переход от консультационных продаж к партнерским в рамках оказания консалтинговых услуг заказчикам.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Расширенный поиск ВКР