Совершенствование бизнес-процессов компании

ФИО студента: Фирсов Артем Анатольевич

Руководитель: Артемьев Дмитрий Геннадьевич

Кампус/факультет: Вечерне-заочный факультет экономики и управления (Пермь)

Программа: Менеджмент (в) (Бакалавриат)

Оценка: 7

Год защиты: 2019

Выпускная квалификационная работа посвящена моделированию и совершенствованию бизнес-процессов компании ООО «Джон Крейн-Искра». Изменение стратегических целей компании стало отправной точкой к изменению процессов. В результате проведений интервью с высшим руководством и специалистами компании и анализа документов выполнена формализация стратегических целей, установлены предпосылки к изменению бизнес-процессов, построена модель бизнес-процессов «как есть», при использовании нотаций IDEF0, ARIS EPC и кросс-функциональной диаграммы. Проведен анализ проблем методами критического инцидента, диаграмма Исиакавы и «дерево проблем», выполнен анализ входов/выходов/функций/ бизнес-процессов модели «как есть». В результате исследования составлена новая модель бизнес-процессов, отвечающая стратегическим целям компании, и план переход к ней.

Текст работы (работа добавлена 28 мая 2019 г.)

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ