Формирование комплексной системы мотивации компании

В последние годы научная область исследования мотивации персонала привлекает все больше внимания. Менеджеры различных компаний и организаций осознают факт того, что главным управленческим ресурсом являются люди. Работая эффективно, сотрудники предприятия способны решать самые сложные задачи и выводить предприятие на новый уровень развития. Таким образом, становится очевидно, что темпы развития компании напрямую зависят от эффективности работы каждого сотрудника, структурного подразделения, департамента или филиала организации. Многие ученые, работавшие над вопросом качественного повышения уровня мотивации персонала, отмечают факт того, что современная, конкурентоспособная система стимулирования труда на предприятии должна носить комплексный характер. Другими словами, должна включать в себя как формы материальной мотивации сотрудников, так и методы нематериального стимулирования труда. Зачастую, руководители компаний ошибочно полагают, что система мотивации должна первоначально базироваться на материальных стимулах к труду у сотрудников, забывая при этом значимость использования нематериальных ресурсов, эффективность применения которых доказана результатами многих научных исследований, а также практическим опытом мировых компаний. Очевидно, формирование комплексной системы мотивации персонала невозможно без интеграции инноваций в действующую стимулирующую стратегию. Для точечной и эффективной корректировки необходим анализ текущей ситуации внутри компании. Диагностика установок как рядовых сотрудников, так и руководителей относительно перспективы развития форм нематериального стимулирования труда и внесения изменений в действующую мотивационную систему в целом. Объект исследования – АО «Уфанет» Предмет исследования – Система мотивации персонала, действующая для сотрудников АО «Уфанет» Гипотезы исследования: 1. Действующая система мотивации персонала АО «Уфанет» базируется на принципах материального стимулирования труда сотрудников, однако методы и формы нематериальной мотивации развиты недостаточно. 2. Среди сотрудников компании существует запрос на внедрение изменений в существующую мотивационную политику организации. 3. Корпоративная культура АО «Уфанет» находится на достаточном уровне развития, компания готова к переменам. Цель работы состоит в том, чтобы придать комплексный характер системе мотивации в компании за счет включения нематериальных форм стимулирования. Для достижения, заявленной цели были поставлены следующие задачи: • Анализ классических и современных подходов к системе мотивации персонала. • Характеристика системы мотивации АО «Уфанет» и корпоративной культуры компании. • Исследование установок руководства и персонала относительно перспектив развития форм нематериального стимулирования труда в компании. • Разработка рекомендаций по изменению системы мотивации АО «Уфанет» Структурно данное исследование включает в себя три главы, введение, заключение, список литературы и приложения. Первая глава дает нам теоретическую базу для проведения исследования, описывает сущность мотивации в организации, анализирует классические и современные подходы к системе мотивации персонала, изучает современные материальные и нематериальные методы мотивации, систематизирует зарубежный опыт в разработке мотивационных программ. Вторая глава описывает, исследуемое предприятие, анализирует влияние внешних факторов на действие компании, дает оценку устойчивости АО «Уфанет» на рынке телекоммуникационных услуг. В третьей главе рассматривается действующая система мотивации, применяемая в компании, диагностируются ее слабые и сильные стороны, исследуются установки руководства и рядового персонала относительно перспективы развития нематериальных методов стимулирования в компании, разрабатывается комплекс рекомендаций по корректировке существующей системы стимулирования труда с целью придания ей комплексности. Заключение представляет собой комплекс выводов, сделанных по результатам исследования. Теоретическую базу исследования составят теории, концепции мотивации, выработанные и исследуемые такими учеными как Никитин А.С. и В. Врум, Ф. Герцберг, С. Адамс, А. Маслоу, Ильин Е.П., Наумов А.И., Виханский О.С., Крячко К.С., Д. МакГрегор и др. Эмпирическая база представляет собой авторское исследование, проведенное во время производственной практики, проходящей в АО «Уфанет». Использовались следующие методы исследования: очное, стандартизированное интервью, индивидуальный порос путем анкетирования, анализ внутренней документации компании. Результаты могут быть применены руководством компании с целью формирования комплексной системы мотивации персонала в компании, используя наработки, предоставленные в данном исследовании.