Эмоциональный маркетинг в продвижении банковских продуктов на примере Альфа-Банка

Данная работа посвящена изучению эмоционального маркетинга, как стратегии продвижения банковских продуктов для молодежной аудитории. В качестве примера был использован Альфа-Банк, который ежегодно проводит крупнейший в России фестиваль электронной музыки и технологий AFP. В ходе работы были рассмотрены функции эмоционального маркетинга, кейсы о внедрении эмоционального маркетинга в банковской сфере, изучены особенности продвижения банковских продуктов и банковской рекламы, а также выявлены особенности потребительского поколения молодежи. Для того, чтобы понять, что из себя представляет Альфа-Банка, был рассмотрен продуктовый ряд банка, а также рекламные активности за 2017 и 2018 годы. В ходе исследования был разработан опрос для посетителе фестиваля, как основной метод исследования. Дополнительными методами исследования стали контент-анализ публикаций посетителей фестиваля в Инстаграме и анализ доступных интервью с организаторами фестиваля и работниками Альфа-Банка. По результатам исследования удалось оценить, насколько эффективным оказался фестиваль с точки зрения привлечения молодежной аудитории.