Проактивные копинг-стратегии и удовлетворенность работой как предикторы текучести кадров

Текучесть кадров является одним из показателей эффективности компании. Высокая текучесть персонала приводит к ухудшению не только финансовых, но и других показателей эффективности работы фирмы. Показатель текучести персонала зависит от множества факторов, но в особенности от удовлетворенности работой сотрудников. Поэтому стейкхолдеры озабочены применением различных техник, увеличивающих удовлетворенность работой и способствующих уменьшению текучести кадров. Во многих исследованиях причиной неудовлетворенности работой является стресс, получаемый в процессе работы. Низкая удовлетворенность также может быть и причиной стресса. Правильный выбор копинг-стратегии может позволить сотруднику избежать стресса, увеличить удовлетворенность работой и уменьшить вероятность его ухода. Целью данного исследования является изучение взаимосвязи проактивного копинга, удовлетворенности работой и текучести кадров. Мы опросили 81 человек и измерили их удовлетворенность работой, склонность к использованию проактивных копинг-стратегий, а также время работы в компаниях и желание покинуть текущее место работы. В работе с данными мы использовали множественную линейную регрессию, ридж- и лассо-регрессии, метод многомерных адаптивных регрессионных сплайнов (МАРС), методы деревьев решений и случайного леса. Нам удалось построить модели со сложными связями между аспектами проактивного копинга, удовлетворенности работой и показателями текучести кадров. Такие аспекты проактивного совладания как проактивность человека и способность к поиску инструментальной поддержки, имеют отрицательную взаимосвязь с желанием человека покинуть компанию. Тем не менее, способность к поиску инструментальной поддержки положительно связана с фактической текучестью: чем более человек способен к поиску поддержки в стрессовой ситуации, тем меньший предполагаемый срок работы у него будет.