Автоматизация управления проектами на основе гибких методологий

АННОТАЦИЯ В рамках данной работы проводится исследование гибких методологий и инструментов проектного управления, а также предлагается подход к формированию уникальной методики управления проектами для консалтинговой компании. Методика разрабатывается на основе Agile-практик с учетом специфики компании и реализуемых проектов. Цель работы: на основе гибких методологий сформировать оригинальный подход к управлению ИТ-проектами, реализуемыми консалтинговой компанией для внешних заказчиков. Объектом исследования является консалтинговая компания, реализующая ИТ-проекты для внешних заказчиков. Предметом исследования является проект внедрения CRM-системы. В ходе работы были выполнены следующие задачи: 1. Проведен обзор современных гибких методологий управления проектами, подробно описаны фреймворки Scrum и Kanban. 2. На основе гибких методологий был сформирован гибридный подход к управлению проектами для консалтинговой компании. 3. Был проведен обзор и сравнительный анализ современных инструментов управления проектами. 4. Были определены преимущества и недостатки инструментов автоматизации управления проектами и подобран перечень инструментов для консалтинговой компании. 5. Были определены проблемы в управлении ИТ-проектами, реализуемыми для внешнего заказчика и предложен перечень мероприятий, необходимых для перевода проекта на новую методологию проектного управления. Предложенный подход был апробирован на реальном проекте внедрения CRM-системы и позволил получить положительные результаты: работы были реализованы точно в срок, заказчик получил работоспособную версию продукта, обладающую требуемой для бизнеса функциональностью, уже по окончании первой итерации разработки. Благодаря применению методологии, разработанной с учетом специфики конкретного проекта, процесс формирования требований к системе и разработки стал удобным и прозрачным для команды и заказчика. Научный руководитель Кандидат экономических наук, доцент Кузнецова Е. В.