Профессиональная коммуникация: сравнительный анализ национально-культурных особенностей языка деловой коммуникации на основе материала переговоров на английском, испанском, французском и русском языках

Понятие лингвокультурологии определило выбор объекта и предмета исследования. Объектом исследования является профессиональное общение в бизнесе, и оно лежит на стыке нескольких фундаментальных наук - культурологии межкультурного общения, лингвистики и этнопсихологической лингвистики. Предметом исследования является сравнительный анализ делового общения. Образец деловых переговоров в четырех культурах: английском, французском, испанском и русском служит образцом для исследования. Цель данного исследования тесно связана с объектом и предметом и состоит в анализе коммуникативного поведения представителей английских, французских, испанских и русских культурных и языковых сообществ с целью выявления наиболее ярких его различий и сходств. Кроме того, цель состоит в том, чтобы попытаться описать способы нейтрализации или, по крайней мере, уменьшения культурных барьеров, которые могут вызвать «неудачи» в процессе профессионального межкультурного общения. В ходе этой попытки особое внимание уделяется устному деловому общению в переговорном процессе. В дальнейшем и, самое главное, цель этого исследования - использовать имеющиеся теоретические знания для создания простой и готовой к использованию дорожной карты для межкультурной коммуникации и, в частности, для межкультурных переговоров на систематическом уровне. Для реализации цели работы необходимо пройти несколько этапов. В качестве первого шага необходимо систематизировать элементы культуры, которые отражаются в коммуникативном акте. Затем необходимо дать интерпретацию и примеры основных способов, которыми эти элементы оставляют свой след в деловом дискурсе. Цели исследования вытекают из его цели. Во-первых, решается проблема описания способов представления культуры в языке и речи. После этого проводится анализ типичных ошибок передачи культурной информации в деловом общении, а также внелингвистических параметров делового взаимодействия (например, иерархических отношений между сторонами общения). В качестве следующего шага мы изучаем средства коммуникативно-прагматической адаптации, которые играют ключевую роль в сохранении или отклонении культурной информации в процессе общения. Кроме того, мы проводим обзор ключевых успешных методов и стратегий, которые позволяют передавать культурное ядро ​​исходного сообщения. Гипотеза этого исследования состоит в том, что стратегии успешного делового общения и, в частности, деловых переговоров варьируются от языка к языку, но в то же время зависят от знания и правильного использования нескольких мета-факторов. А именно, сам иностранный язык, особенности конкретной культуры, бизнес-контекст и, следовательно, соответствующие языковые формулы, а также знание основ других заинтересованных сторон.