Анализ и совершенствование процесса ремонта оборудования в компании

Данная работа, проведенная в рамках оптимизации процесса ремонта оборудования, посвящена разработке рекомендаций и мероприятий по устранению проблем в процессе ремонта, с применением инструментов и принципов Бережливого мышления. В начале исследования были собраны статистические данные и проведен их анализ, который подтвердил наличие проблем и финансовых потерь в данном процессе. Далее рассмотрены и проанализированы модели бизнес-процесса с проведением тайминга, что подтвердило гипотезы о возможных причинах возникновения проблем. Затем в ходе исследования были проведены работы по выявлению причин проблем, в числе которых интервью с участниками процесса, заинтересованных в его оптимизации, результатом которых стало конкретное определение проблем, что явилось опорой для организованной стратегической сессии, на которой мы с коллегами определили источники возникновения проблем и предложили рекомендации к их устранению. В итоге проведенного исследования были разработаны мероприятия по оптимизации процесса ремонта и рассчитан экономический эффект от проведенных мероприятий.