Психоаналитический подход в анализе организаций в период изменений на примере кейса

Актуальность: Организации все интенсивнее включаются в процессы изменений, все чаще появляется необходимость в том, чтобы выстраивать эффективные системы, позволяющие быстро реагировать на изменения рынка для сохранения конкурентного преимущества. Организационные и цифровые трансформации, инновации, монополизация и слияние крупных игроков – все это теперь стало реальностью для каждого из нас. Цель работы: определить, соответствует ли процесс изменений, происходящий в организациях, сопровождающийся уходом руководителя из компании, процессу переживания утраты, который описывают психоаналитики для людей, столкнувшихся со смертью своих близких. Объект исследования: В рамках данной работы мы рассмотрели процесс перемен на примере реальных кейсов трех организаций, которые находятся на стадии глобальных изменений, таких как слияние, смена топ-менеджмента, реализация организационной трансформации. Мы сфокусировались на подразделениях в организации, которые отвечают за реализацию изменений в те моменты, когда лидеры данных структур неожиданно покидают команду, оставляя сотрудников в непростых условиях изменений и трансформации один на один с возникшими сложностями и потерей лидера, за которым они все это время шли. Задачи исследования: 1. Изучить психоаналитический взгляд на процесс переживания утраты 2. Изучить роль процесса горевания в период изменений в организации 3. Определить основные этапы, на которых находятся сотрудники организаций, столкнувшиеся с уходом руководителя в период изменений через разный промежуток времени после того, как событие произошло 4. Изучить, влияют ли индивидуальные факторы (медиаторы) на прохождение этапов процесса горевания сотрудниками, которые сталкиваются с уходом руководителя в период изменений Работа состоит из введения, двух глав (теоретической и эмпирической) и итогового заключения. По результатам данного исследования удалось установить, что сотрудники организаций в период изменений, столкнувшиеся с внезапным уходом руководителя, проходят стадии, соответствующие описанным Элизабет Кюблер-Росс в исследовании неизлечимо больных пациентов, таких как отрицание, гнев, депрессия, торг и принятие. Также было установлено, что существует зависимость между стадией, на которой находится сотрудник, и факторами (медиаторами), которые, как предполагает в своих работах Вильем Ворден, влияют на процесс горевания. Вместе с тем важным фактором, влияющим на переживание утраты, являются взаимоотношения сотрудника и руководителя. В то же время связи между структурой личности руководителя и проживанием утраты установлено не было.