Разработка автоматизированного рабочего места менеджера IP-телефонии

ФИО студента: Чудинова Анна Михайловна

Руководитель: Шестакова Лидия Валентиновна

Кампус/факультет: Факультет экономики, менеджмента и бизнес-информатики

Программа: Бизнес-информатика (Бакалавриат)

Год защиты: 2020

Работа посвящена разработке автоматизированного рабочего места менеджера IP-телефонии. В работе проведен анализ бизнес-процесса подключения клиента к услуге SIP-trunk,оптимизация данного бизнес-процесса, проектирование системы и базы данных и описан процесс разработки. Автоматизированное рабочее место менеджера IP-телефонии написано целиком на языке PL/SQL. Данная система взаимодействует с системой под названием «Сервис-активатор» путем передачи XML-файлов. Внедрение автоматизированного рабочего места менеджера IP-телефонии позволит сократить время, затрачиваемое компанией на подключение одного клиента к услуге SIP-trunk, позволит просматривать компоненты, участвующие в данном типе подключения и эффективно ими управлять, что приведет к уменьшению затрат компании в долгосрочном периоде.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ