Специфика внутриорганизационных коммуникаций в период пандемии

Пандемия начала распространяться в начале 2020 года, в течение февраля и марта большинство компаний в России были вынуждены перейти на удаленный формат работы, где технологическое преимущество играет важную роль. Многие компании в России вышли в офис или практикуют гибридную форму занятости, тогда как другие продолжают работать удаленно и не планируют пока выходить на работу в офис. Тем не менее многим компаниям удается так же эффективно коммуницировать и расширять бизнес в онлайн формате, что обуславливает актуальность исследования. Целью данного исследования является выявление специфических особенностей внутриорганизационных коммуникаций в период пандемии. В соответствии с поставленной целью нужно было решить такие задачи, как: рассмотреть генезис коммуникаций внутри организации и изучить виды современных технологий, при помощи которых возможна коммуникация в организации; изучить практики внутриорганизационных коммуникаций; провести интервью и опрос в рамках исследования и проанализировать результаты; сформулировать специфику внутриорганизационных коммуникаций во время пандемии и рекомендации по их совершенствованию. По итогам проведенного исследования была описана специфика внутриорганизационных коммуникаций в период пандемии и составлен перечень практических рекомендаций по совершенствованию внутренних коммуникаций. Основываясь на результатах исследования компании могут идентифицировать подобные недостатки в своем процессе внутриорганизационных коммуникаций, инициировать диагностику внутренних коммуникаций, и тем самым принять во внимание полученные результаты и улучшить процесс коммуникации внутри организации, так как он непосредственно влияет на результативность персонала.