Разработка и реализация модели для обработки автоматически сгенерированных отчетов об ошибках

Системы мониторинга ошибок оперируют с разными видами отчётов: исключения из различных языков программирования, зависания пользовательского интерфейса, падения (сбои) виртуальных машин. Для добавления обработки нового типа отчётов требуется писать новый код. В то же время, большая часть обработки ошибки может быть выполнена языконезависимо (сравнение трассировок стека, кластеризация ошибок, поиск по ошибкам, генерация представления, навигация по коду и другие части обработки), потому что многие алгоритмы не зависят от происхождения ошибки. В современных системах есть языконезависимые модели для исключений, но их подход плохо обобщается на случай нелинейных структур ошибок. В этой работе представлена модель, которая может быть использована для языконезависимой обработки большинства известных видов отчётов и описана реализация всего пайплайна обработки отчётов в рамках этой модели в Exception Analyzer (внутренняя система мониторинга ошибок JetBrains). Также в работе показано, как языкоспецифичная логика может быть реализована в рамках модели. Ключевые слова: модель отчёта, отслеживание ошибок, мониторинг ошибок, обработка отчётов, обработка сбоев, зависания пользовательского интерфейса