Егорова Ольга Вячеславовна
- Администратор:Дирекция по управлению общежитиями, гостиницами, учебно-оздоровительными комплексами / Учебный центр «Вороново»
- Начала работать в НИУ ВШЭ в 2013 году.
Полномочия / обязанности
-Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий пребывания в УЦ «Вороново»
-Осуществляет контроль над своевременной подготовкой номеров и учебных аудиторий к приему прибывающих в УЦ «Вороново», соблюдением чистоты, регулярной сменой белья, сохранностью имущества и оборудования
-Создает атмосферу гостеприимства, проявляет доброжелательность и вежливость по отношению к гостям и работникам гостиницы;
-Дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения близлежащих достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
-Принимает и оформляет необходимые документы
-Информирует руководство УЦ «Вороново» об имеющихся недостатках в обслуживании проживающих
-Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих
-Иные обязанности, установленные законодательством РФ и локально-нормативными актами (приказами, распоряжениями) НИУ ВШЭ, а так же распоряжения работодателя.
Достижения и поощрения
- Благодарность директора по управлению общежитиями, гостиницами, учебно – оздоровительными комплексами НИУ ВШЭ (январь 2021)
- Благодарность проректора НИУ ВШЭ (декабрь 2019)