Дудников Дмитрий Олегович

Обеспечение техподдержки по сопровождению мероприятий НИУ ВШЭ:

• Осуществление технической поддержки, развитие и модернизация систем и средств мультимедиа для проведения мероприятий, и обучения;
• Осуществление приемки и подготовки к работе мультимедийной техники;
• Обеспечение технической поддержки (включая аудио и видеозапись) мероприятий, проведение аудио- и видеоконференций, видеотрансляций, в локальных сетях и в сети интернет;
• Осуществление технического обеспечения синхронного перевода в специально оборудованных помещениях, а также в случаях видеотрансляций и видеозаписей микширование аудиоканалов (голосов) носителя языка и переводчика;
• Оказание консультационных услуг пользователям по работе с мультимедийной техникой;
• Осуществление мелкого ремонта, модернизацию и настройку средств мультимедиа;
• Обеспечение работоспособность и ремонт средств мультимедиа;

Обеспечение технической поддержкой пользователей:

• Оказание консультационных услуг по проблемам ИТ сотрудникам НИУ ВШЭ.
• Установка и настройка программного обеспечения, включающая в себя:
• установка офисных и прикладных программ в соответствии с корпоративными стандартами;
• настройка корпоративной почты (Windows, Mac);
• установка корпоративных информационных систем (СДОУ, АСАВ, правовые системы, СУРП).
• Диагностика ИТ-оборудования, включая устранение неисправностей.
• Модернизация ИТ-оборудования, включающая в себя:
  • увеличение объема оперативной памяти;
  • установка и/или замена жесткого диска;
  • установка и/или замена материнской платы;
  • установка и/или замена процессора;
  • установка и/или замена сетевой карты;
  • установка и/или замена видеокарты;
  • установка и/или замена звуковой карты;
  • замена блока питания;
  • установка и/или замену дисковода.
• Установка или переподключение ИТ-оборудования (компьютеры, сканеры, принтеры, многофункциональные устройства).
• Перенос информации пользователей с одних носителей на другие носители.
• Выполнение иных обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации и/или локальными актами (приказами (распоряжениями)) Университета, а также распоряжения работодателя.