Отвечу как международный карьерный консультант и executive resume writer для руководителей в IT и QA.

Ниже — полностью переписанный и структурированный текст резюме в более сильной, чистой и профессиональной подаче на основе вашего файла.

Елена Вячеславовна Мысливая

Директор департамента качества ПО / Head of QA / QA Director

Телефон: +7 963 712-75-87
Email: elena.mislivaya@gmail.com / sapegka@gmail.com
Telegram: elena_myslivaya
LinkedIn: elenasapegina

Руководитель в области качества ПО с 14+ годами опыта в QA, из них 10+ лет — на управленческих позициях в международных компаниях, включая крупные технологические организации Кремниевой долины, продуктовые компании, стартапы и российский рынок.

Специализируюсь на построении и масштабировании QA-функции, трансформации процессов тестирования, развитии команд, внедрении автоматизации, повышении прозрачности работы департамента и улучшении качества продукта.

Имею опыт управления распределёнными международными командами, разработки QA-стратегии, построения систем обучения и карьерного роста сотрудников, внедрения CI/CD-подходов, OKR и аналитических дашбордов.

Моя сильная сторона — выстраивание эффективных процессов, развитие людей и перенос лучших международных практик в бизнес-среду компании.

Ключевые компетенции

• Стратегическое управление качеством ПО

• Построение и развитие QA-департаментов

• Руководство командами ручного и автоматизированного тестирования

• Аудит процессов тестирования и их трансформация

• Разработка QA-стратегии и методологии

• Внедрение автоматизации тестирования

• Управление ресурсами и оптимизация бюджета

• Performance Review и развитие сотрудников

• Построение матрицы компетенций

• Разработка onboarding- и knowledge management-процессов

• Внедрение OKR и систем оценки эффективности

• Взаимодействие с Dev, DevOps, Product, PM

• Руководство международными и распределёнными командами

• Подготовка специалистов от Junior до Middle/Senior

Технические навыки

Операционные системы:
Mac OS, Windows, Linux/Unix, Android, iOS

Языки и технологии:
JavaScript, Java, HTML, XML, Ruby on Rails

Инструменты автоматизации:
Selenium, Cypress, Appium, ZebRunner, XPath

Тестовые инструменты:
Xcode, Instruments, Charles Proxy, Firebug

Базы данных:
MySQL, Oracle APEX

Системы отслеживания задач и дефектов:
Jira, Bugzilla, RedMine

Дополнительно:
Jira Administration

Опыт работы

Директор департамента качества, «Финансовые платформы»

Сентябрь 2022 — настоящее время

Компания входит в международный концерн CMA (Швеция), более 30 лет разрабатывает и внедряет платёжные системы для центральных банков более чем 80 стран. Московский офис — более 200 сотрудников.

Основные достижения:

• Руководство департаментом из 40 специалистов, включая команды ручного и автоматизированного тестирования.

• Проведение аудита текущих процессов тестирования.

• Разработка и защита стратегии развития департамента качества для повышения уровня качества продукта.

• Создание 29 внутренних документов: тестовые протоколы, onboarding-материалы, knowledge base.

• Увеличение покрытия продукта ручным тестированием с 40% до 90%.

• Рост покрытия автоматизацией с 5% до 50%.

• Развитие 11 junior-специалистов до уровня middle с практикой в автоматизации.

• Разработка аналитических дашбордов для планирования, распределения и контроля ресурсов.

• Снижение бюджета команды на 20%.

• Проведение performance review и разработка индивидуальных планов развития для сотрудников.

• Внедрение матрицы компетенций.

• Разработка подхода к CI/CD-процессу с поэтапным планом изменений и milestone-подходом.

• Организация обмена опытом и передачи экспертизы внутри компании.

• Формирование сильной, мотивированной и продуктивной команды с высоким уровнем вовлечённости.

Руководитель школы тестирования, Performance Lab

Январь 2017 — Сентябрь 2022

Performance Lab — одна из ведущих российских компаний в области тестирования ПО. Основные направления: функциональное, автоматизированное и нагрузочное тестирование. Более 400 сотрудников. Офисы: Москва, Ижевск, Калифорния. Клиенты: СберБанк, МТС, ВТБ, Пенсионный фонд, Альфа-Банк.

Основные достижения:

• Разработала методологию обучения теории тестирования ПО.

• Записала 17 видеоуроков и 15 вебинаров.

• Внедрила и сопровождала стажировки на реальных проектах в американских компаниях для повышения квалификации сотрудников.

• Благодаря программе развития 60 сотрудников выросли из Junior в Middle.

• Всего обучила 350 студентов, из них 200 junior-специалистов были трудоустроены в штат компании.

• Обучала junior QA engineers современным инструментам и методологиям: Jira, Confluence, Postman, Swagger.

• Разрабатывала индивидуальные планы развития сотрудников.

• Организовала системный обмен опытом и внутреннюю передачу знаний.

Head of QA, Amaze.co, Сан-Франциско, США

Декабрь 2018 — Март 2022

Продукт для создания мобильных лендингов с уникальными анимациями, а также no-code-инструмент для создания мобильных приложений и веб-сайтов. Штаб-квартира — Сан-Франциско. Более 70 сотрудников.

Основные достижения:

• С нуля создала высокоэффективную QA-команду из 8 специалистов: наняла, обучила и менторила сотрудников.

• Руководила 21 инженером в разных часовых поясах: Китай, Беларусь, США.

• Построила библиотеку тест-кейсов с нуля до 3000 тест-кейсов.

• Внедрила автоматизацию тестирования и автоматизировала 50% тест-кейсов (790 ТК).

• Настроила ежедневный запуск тестов и кроссбраузерное тестирование с использованием LambdaTest.

• Взаимодействовала с конечными пользователями для улучшения функциональности продукта и анализа дефектов.

• Инициировала новый процесс деплоя продукта.

• Создала систему развития manual QA в automation QA через обмен знаниями по Cypress и JavaScript.

• Внедрила систему оценки эффективности QA-команды через OKR.

Head of QA, Tradeling, Дубай, ОАЭ

Октябрь 2020 — Апрель 2021

B2B-маркетплейс региона MENA. Более 250 сотрудников.

Основные достижения:

• Провела аудит текущих процессов тестирования и подготовила 10 инициатив по их улучшению.

• Руководила командой из 19 инженеров, включая офшорную команду в Египте.

• Наняла 5 senior QA engineers.

• Разработала и внедрила стандартизированный подход к оценке качества продукта.

• Выстроила процессы взаимодействия между QA, разработкой, DevOps и PM в разных офисах компании.

• Повысила прозрачность работы QA-команды и качество межкомандной коммуникации.

QA Lead, Crowdstar, Бёрлингейм, США

Сентябрь 2015 — Январь 2017

Компания игровой индустрии, известная продуктами Happy Aquarium, Happy Pets, Wasteland Empires, It Girl, Design Home, Fish With Attitude, Phuzzle, Top Girl, Covet Fashion. Более 300 сотрудников.

Основные достижения:

• В течение 7 месяцев совмещала роли QA Lead и Project Manager.

• Руководила офшорной QA-командой в Китае, обеспечив 24/7-покрытие тестирования.

• Управляла планированием релизов, triage ошибок и ежедневными стендапами между командами разработки, DevOps и QA.

• Подготовила полную проектную и тестовую документацию: scope, задачи, backlog, бюджет, test plan.

• Снизила crash rate продукта с 2% до 0,35%.

UAT Manager, RingCentral, Белмонт, США

Февраль 2014 — Сентябрь 2015

Международная телекоммуникационная B2B-компания, поставщик облачных корпоративных коммуникаций, контакт-центров и видеоконференций. Клиенты: Telus, Vodafone, AT&T. Более 800 сотрудников.

Основные достижения:

• Управляла процессом подготовки, развёртывания и приёмки UAT-среды.

• Руководила группой release management и deployment management.

• Взаимодействовала с международными телеком-компаниями для планирования доступа к UAT и ускоренного решения выявленных дефектов.

• Обеспечивала проверку UAT-среды после развертывания и готовность сервиса для клиентов и бизнес-партнёров.

• Планировала scope релизов, rollback-модели, сборки тестов и этапы пилотного UAT-тестирования.

• Обеспечивала раннюю post-release поддержку и актуализацию документации.

• Подготовила рекомендации по улучшению сервиса.

QA Manager, Lonely Planet, Oakland, CA, USA

Март 2012 — Февраль 2014

Основные достижения:

• Разработала и внедрила цели тестирования и методологию QA для более чем 150 приложений.

• Внедрила автоматизацию QA-процессов с использованием JavaScript, Ruby on Rails и Selenium.

• Организовала программу стажировок, что позволило оптимизировать затраты и ресурсы компании.

• Руководила удалённой аутсорсинговой QA-командой из Индии.

• Координировала взаимодействие между продуктовыми командами и offshore QA-группой.

• Разработала ключевые QA-документы: test plan, шаблоны bug report, defect tracking process.

QA Lead, Salesforce, San Francisco, CA, USA

Сентябрь 2009 — Март 2012

Основные задачи и достижения:

• Обеспечивала качество веб- и мобильных продуктов Salesforce Cloud на Android, iPad, iPhone, BlackBerry и Windows Mobile.

• Анализировала бизнес- и технические требования для построения библиотеки тест-кейсов.

• Участвовала в sprint planning и влияла на встраивание качества в жизненный цикл разработки.

• Создавала, поддерживала и выполняла test plan и test cases.

Образование

Школа тестирования Портнова, США

2006–2007
Advanced QA Engineer

Курская государственная сельскохозяйственная академия, Россия

1998–2004
Специалист, «Финансы и кредит»

Волонтёрская деятельность

Инициатор и продюсер документального фильма о российских сиротах, усыновлённых американскими семьями.