Лобанова Татьяна Николаевна
- Доцент:Высшая школа бизнеса / Департамент организационного поведения и управления человеческими ресурсами
- Начала работать в НИУ ВШЭ в 2002 году.
- Научно-педагогический стаж: 48 лет.
Образование, учёные степени и учёные звания
- 2002Ученое звание: Доцент
- 1997Кандидат психологических наук: Российская академия государственной службы при Президенте РФ, специальность 19.00.13 «Психология развития, акмеология», тема диссертации: Организационное консультирование как фактор эффективности деятельности банковских учреждений
- 1990
Специалитет: Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, факультет: Психологии, специальность «Психология», квалификация «Прикладной психолог»
- 1979
Специалитет: Московский государственный энергетический институт, специальность «Кибернетека электросистем», квалификация «инженер-электрик»
- 1979
Специалитет: Московский энергетический институт, специальность «Кибернетика»
Дополнительное образование / Повышение квалификации / Стажировки
Дополнительное образование
- Московский банковский институт, специальность экономист Сбербанка, 1996
- Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации (Москва), кандидат психологических наук,1997
Повышение квалификации, стажировки
- Сертификация консультанта по управлению (СМС) в соответствии с международным стандартом ICMCI, The International Council of Management Consulting Institutes (ICMCI) 2005, 2009, 2013
- Человек как капитал. Технологии управления персоналом и оценка эффективности. Международная Московская Финансово-банковская школа, 2007, 2008, 2009
- Human Resources Management, Leading Ventures Associates, г. Лондон, 2006
- "Process, Structure and Culture in Organisation Development» Rubicon Associates, 2001
- «Обучающиеся организации». Компания TRANSFORMUK Ltd Тома Бойдэла, 2000
- Sparkassen-Finanzgruppe, стажировка в Учебном центре, 1993
- Тренинг по обучению методу “видео-консультирования". Таллиннский центр андрагогики под руководством Г.Миккин. 1990
Профессиональные интересы
Основная область интересов - организационное развитие и мотивация персонала.
Направления: организационное поведение, управление персоналом, построение систем мотивации и стимулирования (грейдинг, KPI), формирование управленческой команды, оптимизация коммуникаций, стратегическое развитие, проведение оценки персонала и ассессмент - технологий, управление изменениями при слияниях/ поглощениях(M&A).
Учебные курсы (2021/2022 уч. год)
- Деловые коммуникации (Бакалавриат; где читается: Высшая школа бизнеса; 3-й курс, 2 модуль)Рус
- Деловые коммуникации (Бакалавриат; где читается: Высшая школа бизнеса; 1-й курс, 4 модуль)Рус
- Архив учебных курсов
Учебные курсы (2020/2021 уч. год)
- Деловые коммуникации (Бакалавриат; где читается: Высшая школа бизнеса; 3-й курс, 4 модуль)Рус
- Проектный семинар: Деловые коммуникации и эмоциональный интеллект (Бакалавриат; где читается: Высшая школа бизнеса; 4-й курс, 1, 2 модуль)Рус
Учебные курсы (2019/2020 уч. год)
- Деловые коммуникации (Бакалавриат; где читается: Высшая школа бизнеса; 3-й курс, 4 модуль)Рус
- Деловые коммуникации и управление конфликтами (Бакалавриат; где читается: Высшая школа бизнеса; 4-й курс, 1 модуль)Рус
Учебные курсы (2017/2018 уч. год)
Публикации52
- Глава книги Лобанова Т. Н. Исследование мотивации и трудовых интересов сотрудников и руководителей on-line образования // В кн.: Психология управления персоналом и экосистема наставничества в условиях изменения технологического уклада. Изд-во ННГУ им. Н.И. Лобачевского, 2021. С. 223-232.
- Глава книги Лобанова Т. Н. Исследование мотивации и трудовых интересов сотрудников и руководителей on-line образования // В кн.: Психология управления персоналом и экосистема наставничества в условиях изменения технологического уклада. Изд-во ННГУ им. Н.И. Лобачевского, 2021. С. 199-207.
- Статья Лобанова Т. Н. МЕТОДИКА ИЗУЧЕНИЯ ТРУДОВЫХ ИНТЕРЕСОВ РАБОТНИКОВ СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ // Вестник Московского университета. Серия 14: Психология. 2021. № 2. С. 314-340. doi
- Глава книги Tatiana Lobanova. The Study of Labor Interests of Young Workers in the Selection and Adaptation of Personnel, in: Behavioral Sciences Vol. 10: Behavioral Sciences . Issue 1: Strangers, Friends, and Lovers Show Different Physiological Synchrony in Different Emotional States . Basel, Switzerland: MDPI AG, 2020. doi Ch. 22. P. 1-12. doi
- Глава книги Лобанова Т. Н. НАЛИЧИЕ ВНУТРЕННЕЙ МОТИВАЦИИ КАК БЛАГОПРИЯТНОЕ ПСИХИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ СУБЪЕКТА ТРУДА // В кн.: Экопсихологические исследования-6: экология детства и психология устойчивого развития: сборник научных статей. М. : ФГБНУ «Психологический институт РАО», 2020. С. 232-236.
- Статья Лобанова Т. Н., Захарова Л. Н. Психология труда индустрии 4.0 // Организационная психология. 2020. Т. 10. № 1. С. 194-207.
- Статья Патраков Э. В., Лобанова Т. Н. Социально-психологические предикторы отклонения трудового поведения // Вестник Костромского государственного университета. Серия: Педагогика. Психология. Социокинетика. 2020. Т. 26. № 1. С. 77-84. doi
- Глава книги Lobanova Tatiana. RESEARCH OF LABOR INTERESTS IN THE PERSONNEL MANAGEMENT SYSTEM, in: Book of abstracts: XVI European congress of psychology (ECP 2019) (2‒5 July, 2019, Lomonosov Moscow State University, Moscow). M. : Moscow University Press, 2019. P. 1319-1319.
- Препринт Lobanova Tatiana. Research of labor interests in the personnel management system / Behavioral Sciences Journal. Series ID: behavsci-657165 "behavsci". 2019.
- Глава книги Лобанова Т. Н. Трудовые интересы в условиях перехода к индустрии 4.0 // В кн.: Психология управления персоналом и социальное предпринимательство в условиях изменения технологического уклада. Всероссийская научно-практическая конференция (14-15 ноября 2019 г., Нижний Новгород): сборник статей. Н. Новгород : Изд-во ННГУ им. Н.И. Лобачевского, 2019. Гл. 1. С. 125-131.
- Глава книги Лобанова Т. Н. Трудовые интересы работников в системе управления персоналом // В кн.: Субъект труда и организационная среда: проблемы взаимодействия в условиях глобализации. Тверь : Тверской государственный университет, 2019. Гл. 4. С. 63-83.
- Препринт Tatyana N. Lobanova, Yuriy A. Tikhomirov. THE INDIVIDUAL’S INTERESTS AND MOTIVES IN ECONOMICS / NRU Higher School of Economics. Series LAW "Law". 2018. No. WP BRP 84/LAW/2018 .
- Статья Лобанова Т. Н. Психологическая модель трудовых интересов // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Психологические науки. 2018. № 2. С. 125-140. doi
- Статья Лобанова Т. Н. Роль инновационного менеджмента в устойчивом развитии: конференция Азиатско-Тихоокеанского Хаба ICMCI // Организационная психология. 2018. Т. 8. № 3. С. 121-135.
- Глава книги Лобанова Т. Н. Сравнительная мотивация к труду у работающей и не работающей молодежи // В кн.: Психология труда и управления как ресурс развития общества в условиях глобальных изменений. Тверь : Тверской государственный университет, 2018. Гл. 23. С. 138-147.
- Статья Лобанова Т. Н. Современный мотивационный механизм // Азимут научных исследований: педагогика и психология. 2017. Т. 6. № 2 (19). С. 260-264.
- Статья Лобанова Т. Н. Социально-правовые механизмы трудовой мотивации // Журнал российского права. 2017. № 2. С. 80-91.
- Статья Лобанова Т. Н. Консультирование по управлению: современные тренды // Организационная психология. 2016. Т. 6. № 3. С. 105-113.
- Статья Лобанова Т. Н. Управленческое консультирование в производственной сфере: точки роста // Организационная психология. 2016. Т. 6. № 4. С. 118-126.
- Статья Лобанова Т. Н. Активизация трудового поведения граждан за счет реализации мотивационного потенциала // Актуальные проблемы экономики и права. 2015. № 1. С. 54-60.
- Статья Лобанова Т. Н. ВЗАИМОСВЯЗЬ ТРУДОВЫХ ИНТЕРЕСОВ И ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ РАБОТНИКОВ // Психологический журнал. 2015. Т. 36. № 2. С. 87-98.
- Статья Лобанова Т. Н. Влияние доминирующих трудовых интересов на деятельность сотрудников организации // Организационная психология. 2015. Т. 5. № 2. С. 26-45.
- Книга Т.Н. Лобанова МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Учебник и практикум для академического бакалавриата. М. : Юрайт, 2015.
- Глава книги Лобанова Т. Н. Проблема детерминации интереса в трудовой деятельности // В кн.: Психология труда и управления в современной России: организация, руководство и предпринимательство: материалы Международной научно-практической конференции, посвященной 20-летию факультета психологии и социальной работы. Тверь : Тверской государственный университет, 2014. С. 54-62.
- Статья Лобанова Т. Н., Рувинский В. Тяжкое бремя застенчивости. Комментарий эксперта. // Harvard Business Review Russia. 2014. № 1-2. С. 107.
- Статья Лобанова Т. Н. Мотивы должностных перемещений между уровнями управления // Вопросы государственного и муниципального управления. 2013. № 4. С. 133-144.
- Статья Лобанова Т. Н. Сделали все, чтобы наладить обратную связь. Но сотрудники не общаются. Попробуйте провести социодраму. // Директор по персоналу. 2013. № 8. С. 52-58.
- Статья Лобанова Т. Н. Мотивация работников: правовые аспекты // Законы России: опыт, анализ, практика. 2012. № 8. С. 99-103.
- Статья Лобанова Т. Н. Нестандартный подход к привычной работе // Справочник по управлению персоналом. 2012. № 1
- Статья Лобанова Т. Н. Предупреждение служебных конфликтов в современных финансовых организациях // Управление в кредитной организации. 2012. № 1
- Статья Лобанова Т. Н. Мотивационные стратегии в управлении персоналом // Вопросы государственного и муниципального управления. 2011. № 1. С. 179-200.
- Статья Лобанова Т. Н. Современные служебные конфликты: социально-психологический аспект // Проблемный анализ и государственно-управленческое проектирование. 2011. Т. 4. № 6. С. 118-127.
- Статья Лобанова Т. Н. Ресурс ценный, но управлять им надо умело. (О системе мотивации, стимулировании и компенсациях) // Служба кадров и персонал. 2010. № 5
- Статья Лобанова Т. Н. Рыночные механизмы мотивации персонала // Управление в кредитной организации. 2010. № 5
- Статья Лобанова Т. Н. Системы рыночной мотивации персонала // Справочник по управлению персоналом. 2010. № 11-12
- Статья Лобанова Т. Н. Социальные механизмы мотивации труда // Управление в кредитной организации. 2010. № 6
- Статья Лобанова Т. Н. Управление персоналом в условиях организационных изменений // Управление в кредитной организации. 2010. № 1
- Статья Лобанова Т. Н. Инвестиции в персонал: "за" и "против". // Справочник по управлению персоналом. 2009. № 8. С. 22-29.
- Статья Лобанова Т. Н. Современные тенденции изменения мотивации персонала // Кадровик. Кадровое делопроизводство. 2009. № 12. С. 8-14.
- Статья Лобанова Т. Н. Управление изменениями: направления, уровни, типы // Управление в кредитной организации. 2009. № 6. С. 108-118.
- Статья Лобанова Т. Н. В поисках золотой середины, 2008 // Справочник по управлению персоналом. 2008. № 6
- Статья Лобанова Т. Н. Система ключевых показателей эффективности деятельности банка // Управление в кредитной организации. 2008. № 4
- Статья Лобанова Т. Н. Аутсорсинг тренинговых программ: а есть ли выбор? // Кадровый менеджмент. 2007. № 12
- Статья Лобанова Т. Н. Интерес - двигатель проекта // Справочник по управлению персоналом. 2007. № 11
- Статья Лобанова Т. Н. Традиционные и новые методы экономии на персонале // Персонал-Микс. 2005. № 2(27)
- Статья Лобанова Т. Н. Разработка и использование ключевых показателей эффективности деятельности как инструмента реализации стратегии компании // Персонал-Микс. 2004. № 2
Публикации
-
2000-2003
· Банки: организация и персонал. Учебно-практическое пособие. (Монография.) М., Издательская группа «БДЦ-пресс». 2 издания: 2000, 2004.
· «Коммуникации в организациях». Методическое пособие. М., ГУ-ВШЭ, Институт профессиональной переподготовки специалистов, 2000, 2002, 2004
· Построение модели ключевых компетенций. // Справочник по управлению персоналом. Журнал российской HR-практики. №11, 2002.
· Построение службы персонала в банке // Справочник по управлению персоналом. Журнал российской HR - практики, № 5 за 2003 год.
· Издержки кадровой политики.//Банковское обозрение. Деловой журнал, № 2., 2003
· Стратегия управления персоналом //Банковское обозрение. Деловой журнал, № 3, 2003.
· Возможности организационных изменений оргструктуры банков. // Персонал – Микс. Научно-практический журнал по вопросам управления, №№ 3,4 за 2003 г.
Конференции
- Четвертая международная межбанковская конференция «Человек как капитал. Роль службы управления персоналом банка в период преодоления кризиса» (Москва). 8.10.2009.
- V Международная конференция «Топ-менеджмент: стратегия прорыва». (Минск). 20-21.11.2009. Тема доклада: Тенденции изменения мотивации персонала в наше время.
- Научно-практическая конференция: «Банковская система России: уроки кризиса». Финансовая Академия. (Москва). 20.05.2010. Доклад: "Управление банковским персоналом в период кризиса».
- Международная конференция "Реорганизация как инструмент повышения эффективности бизнеса". Журнал "Финансовый директор" (Москва). 27-28.05.2010. Доклад: «Управление изменениями при реорганизации».
- Всероссийская ежегодная конференция HR-менеджеров «Управление персоналом в условиях изменений». РДВ и Элитный персонал. (Москва). 31.05.2010. Доклад: «Роль HR-менеджера в управлении изменениями и формировании корпоративной культуры компании».
- БИЗНЕС-СОБРАНИЕ ДИРЕКТОРОВ в рамках Академии HR. «10 приемов для обновленного бизнеса: Посткризисные тренды и лучшие практики вчера, сегодня, завтра» (Москва). 1.06.2010. Доклад: «Успешная и неуспешная HR практики - как бороться с «белыми пятнами HR».
- VI Международная бизнес-конференция «ТОП-МЕНЕДЖМЕНТ: инструменты бизнес-лидеров». (Минск). 26-27.11.2010.
- Международная конференция «Управленческое консультирование: стратегическое видение» Конференция IMC-Ukraine и Программы деловых консультаций Европейского банка реконструкции и развития (Киев). 26-27.05.2011. Выступление на тему: «Этические дилеммы консультирования».
- Конференция Института интегрального развития «МЕТАФОРА» «Новые формы экономики будущего. Готовы ли мы понять, принять, решить и действовать в неопределенных условиях глобального кризиса?» (Москва). 2-3.03.2011.
- IV Всероссийская ежегодная конференция HR-менеджеров «Лучшие практики рекрутмента». РДВ и Элитный персонал.(Москва). 20.10.2011. Выступление на тему «Мотивация интересом. Что делать, чтобы сотрудники работали эффективнее?»
- VII Международная бизнес-конференция «ТОП-МЕНЕДЖМЕНТ: умные деньги». (Минск) 25-26.11.2011. Участие в круглом столе "Всегда ли есть деньги на развитие?"
- 2015МЕХАНИЗМЫ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ РОССИИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ (Казань). Доклад: Активизация трудового поведения граждан за счет реализации мотивационного потенциала
Мастерская управления: антикризисные решения (Челябинск). Доклад: Активизация мотивационного потенциала работников в условиях кризиса
- 2014Психология труда и управления в современной России: организация, руководство и предпринимательство (Тверь). Доклад: Проблема детерминации интереса в трудовой деятельности
- 2013IX Всероссийский кадровый форум (Москва). Доклад: Фабрика HR-идей
- 2012Эффективный Директор по персоналу (Москва). Доклад: Оценка как способ диагностики корпоративной культуры
- 2011УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ: СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ВИДЕНИЕ (Киев). Доклад: Этические дилеммы консультирования
Член Редакционного совета журнала «Справочник по управлению персоналом», «Директор по персоналу», эксперт Национального Союза кадровиков.
Исследовательские проекты
Консалтингово-исследовательские проекты:
Проведение исследования по корпоративной культуре и выявлению лояльности персонала заводов РУСАЛ. Разработка ключевых показателей эффективности деятельности для генеральных директоров алюминиевых заводов, системы оценки эффективности функции управления персоналом. 2002 г.
Совместный обучающий проект с Институтом Адама Смита (Великобритания) «Развитие основных управленческих навыков» для руководителей подразделений Министерства ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ И ТОРГОВЛИ РФ. 2002 г.
Исследование системы управления персоналом и оценка управленческой команды ОАО «ТД ГУМ» 2003 г.
Исследование по эффективности работы персонала клиентской службы НОМОС-Банка. Оценка удовлетворенности клиентов и разработка стандартов качества работы с клиентами. 2003 г.
Исследование уровня развития управленческих компетенций топ-менеджмента завода (г.Екатеринбург), оценка потенциала развития управленческой команды. 2004 г.
Консалтингово-обучающий проект по повышению эффективности деятельности команды руководителей высшего звена ОЦВ РЖД. 2004 г.
Консалтингово-обучающий проект по разработке процедуры отбора кандидатов на основе профиля профессионально значимых компетенций и проведению структурированных гайд-интервью для начальников подразделений, территориальных менеджеров и супервайзеров компании Мултон. 2004 г.
Консалтингово-обучающий проект для топ-менеджмента 3-х бизнес-структур Корпорации «Эконика» по теме «Ключевые показатели эффективности как критерии оптимизации бизнес-процессов». 2004 г.
Исследование мотивационной структуры и отдельных аспектов корпоративной культуры персонала производственного подразделения ВДК «Таврида-Электрик». 2004 г.
Консалтинговые проекты по построению стратегии развития банков. 2003 – 2007 гг.
Консалтингово-обучающий проект по разработке и реализации деятельности Центра ассессмент-оценки директоров филиалов Иркутскэнерго. 2005 г.
Консалтинговый проект по разработке системы ключевых показателей эффективности (KPI) для менеджмента банка Траст и системы мотивации, основанной на KPI. 2005-2006, 2011.
Исследование системы управления персоналом в условиях слияния-поглощения банков. 2006-2007 гг.
Проект по повышению стоимости человеческого капитала в банке. 2008 г.
Исследование, разработка и внедрение новых систем мотивации и систем бонусирования, основанных на ключевых показателях эффективности в банках (2007, 2009, 2011).
Опыт работы
2010 - н.в. Управляющая компания "Меритаж"
Руководство HR-направлением, консультирование по управлению
Выполнение проектов по организационному развитию и управлению персоналом, мониторинг реализации HR-функционала в компаниях, корпоративное обучение в организациях.
2007-2009 Морской банк (ОАО)
Вице-президент, директор по персоналу
Построение системы управления персоналом банка. Увеличение стоимости человеческого капитала. Проведение стратегических сессий.
2006 - 2007 Промышленно-строительный банк, Санкт-Петербург (ВТБ СЗ)
Начальник Управления по работе с персоналом
Управление персоналом банка в период M&A: проведение оценки персонала, коммуникативная поддержка, функциональная реорганизация, изменение корпоративной культуры, системы мотивации и стимулирования, индивидуальное консультирование топ-менеджмента банка, проведение серии тренингов по управлению изменениями.
2003 - 2005 Топ-менеджмент Тренинг (ЗАО)
Генеральный директор, партнер, директор по развитию Группы компаний «Топ-Менеджмент Консалт»
Управление тренинговым бизнесом как одного из направлений консалтинговой компании "Топ-менеджмент Консалт". Проведение тренингов по менеджменту в компаниях: Московская Межбанковская Валютная Биржа, АВПК«Сухой», Эконика, Мултон, Нидан, Фесто, DHL Mars, Schering AG, Siemens, , ТД Белогорье, Янссен-Силаг, Транснефть, Транстелеком, Банк Хоум Кредит, Сбербанк РФ, Сталепромышленная компания (г.Екатеринбург) и др.
Реализация консалтинговых проектов в компаниях: Сургутгазпром, УК РУСАЛ, Томскнефть, Ангстрем, ТД ГУМ, ОАО "НОСТА", Минэкономразвития и торговли РФ, РАО ЕЭС, Иркутскэнерго, Сбербанк РФ, АБН АМРО Банк, Транскредитбанк, НОМОС-банк, Национальный банк ТРАСТ, Ханты-Мансийский банк, Хамкорбанк (Узбекистан), Белинвестбанк (Беларусь), Baltic International Bank (Латвия) и др.
2001-2002 Промсвязьбанк (ЗАО)
Заместитель директора департамента управления персоналом
Проведение стратегических сессий для топ-менеджмента, построение службы управления персоналом, проведение обучения клиентоориентированному поведению, разработка систем мотивации и стимулирования и пр.
2000-2001 Инвестиционно-управляющая компания «Корпоративные Финансовые Технологии».
Начальник центра по развитию и обучению персонала
Разработка системы компетенций, формирование команды топ-менеджмента, организация и проведение обучения, развитие организационной культуры.
Опыт преподавания:
2001-н/вр. НИУ ВШЭ
Доцент по совместительству департамента организационного поведения и управления человеческими ресурсами
Ведение курсов, семинаров и тренингов «Эффективные коммуникации и деловые переговоры», «Организационное поведение», HR Management, HR Strategic management, "Мотивация и стимулирование трудовой деятельности", "Управление персоналом". Руководство дипломными проектами по программам магистратуры и бакалавриата НИУ-ВШЭ.
Ведение программ MBA в Институте Бизнеса и Делового Администрирования (IBS), Высшей Школе Менеджмента (МГУ), Высшей Школе Государственного Администрирования МГУ, в Российской академии государственной службы при Президенте РФ, в учебных центрах и бизнес-школах РФ, СНГ и Балтии (Беларусь, Латвия).
Информация*
- Общий стаж: 1 год 6 месяцев
- Научно-педагогический стаж: 48 лет
- Преподавательский стаж: 7 лет
Основное место работы
Управляющая компания "Меритаж", зам. ген. директора, начальник службы управления персоналом
Дополнительные сведения
Сертифицированный консультант по управлению (Certified Management Consultant (CMC) в соответствии с Амстердамским стандартом Международного Совета Институтов по управленческому консультированию (ICMCI).
Вице-президент Национального Института сертифицированных консультантов по управлению (НИСКУ),
Член Редакционного совета журналов "Справочник по управлению персоналом", «Директор по персоналу».
Конференция «Бизнес. Исследования. Образование» прошла на ФБМ
11-12 декабря 2019 года состоялась вторая ежегодная конференция «Бизнес. Исследования. Образование» Школы бизнеса и делового администрирования факультета бизнеса и менеджмента.
Курс магистерской программы «Правовое обеспечение управления персоналом» стал победителем Осеннего конкурса Фонда образовательных инноваций ВШЭ 2016 года на лучший оригинальный междисциплинарный учебный курс
Особенность данного курса в его междисциплинарности. Он читается двумя преподавателями. Вероятно именно это и способствовало его победе.
Названы победители конкурса ФОИ
Подведены итоги осеннего конкурса Фонда образовательных инноваций.