Проектный семинар "Моделирование организации"

Бакалавриат 2025/2026

Статус: Курс обязательный (Бизнес-информатика)

Кто читает: Департамент бизнес-информатики

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 2-й курс, 3 модуль

Охват аудитории: для всех кампусов НИУ ВШЭ

Преподаватели: Борисов Артём Александрович, Горчаков Ярослав Витальевич

Язык: русский

Кредиты: 2

Контактные часы: 20

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Тематика моделирования деятельности организации является междисциплинарной, что подчеркивает актуальность изучения дисциплины: студенты могут использовать полученные знания для подготовки курсовых, а затем и квалификационных работ самой разнообразной тематики. Практическая направленность семинара определяется рассмотрением реальных кейсов, поэтому результаты семинара также могут применяться для работы студентов в научно-учебных лабораториях, различных инициативных проектах и в коллективной научно-исследовательской деятельности университета. Дисциплина предполагает изучение основных концепций и методов управления бизнес-процессами в различных сферах создания товаров и услуг, студенты систематизируют принципы и подходы процессно-ориентированного управления организацией с изучением методологий моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов. Для освоения учебной дисциплины студентам желательно иметь базовые представления о менеджменте как науке, а также об информатике как специфической сфере знаний в части информационных технологий, использующихся в управлении организацией. Особенности реализации дисциплины: поддержка творческой активности учащихся в разработке индивидуальных проектов, максимальное использование новейших образовательных технологий, отработка навыков создания презентаций и навыков работы в группах для эффективного достижения целей проектов.

Цель освоения дисциплины

Целью освоения дисциплины является получение и систематизация знаний, а также совершенствование навыков по тематике моделирования деятельности организаций различных сфер деятельности и размеров на основе проектных работ. Применение на практике ИТ-инструментов моделирования также позволит студентам реализовать индивидуальные курсовые проекты и квалификационные работы.

Планируемые результаты обучения

Находит и исправляет ошибки в eEPC и BPMN-диаграммах
Использует терминологию процессного управления Определяет цели и метрики бизнес-процессов • Применяет кросс-функциональные диаграммы и метод SIPOC для описания бизнес-процессов • Применяет основные понятия и принципы моделирования деятельности организаций различных отраслей • Распознаёт особенности функциональной, процессной и проектной модели управления в деятельности организации • Строит и анализирует матрицу ответственности (RASCI) для бизнес-процесса
Знает и умеет моделировать бизнес-процессы с применением нотации BPMN
знать тенденции в области управления бизнес-процессами; принципы структурирования деятельности организации; современные методологии моделирования процессов; методы анализа и совершенствования бизнес-процессов
Проводит диагностику деятельности организации как системы: документирует процессы, использует методы анализа процессов, классификацию ошибок процесса, материальных, технических и ИТ ресурсов
Умение разрабатывать модели бизнес-процессов на основе эталонных и референтных моделей, выбирать из классификаторов моделей соответствующие специфике организации
Умеет корректно формулировать и структурировать ключевые показатели эффективности (КПЭ-KPI) целей и метрик процессов, связывать цели с бизнес-процессами. Обосновывает альтернативы при создании стратегической карты и перспектив ССП. Формулирует ключевые факторы успеха (КФУ) для достижения целей, связывает КФУ и проектные работы - мероприятия. Анализирует возможности реализации ССП в организации, формулирует гипотезы о необходимых проектных работах и особенностях управления изменениями.
Уметь диагностировать принципы управления организацией и определять приоритетные процессы для их последующего совершенствования с использованием методов стратегического анализа
Умеет определять критерии совершенствования процессов и их оптимизации на основе альтернатив.
Умеет определять и формулировать требования к ИТ и информационным системам на основе требований процессов, и стейкхолдеров.
Умеет формулировать требования к бизнес-ролям в процессах, в том числе функционал и границы ответственности владельца процесса, интегрировать бизнес-роли и их ответственность в процессные регламенты.
Умеет формулировать специфику проектного офиса, центров компетенций по процессному управлению, необходимые для внедрения процессов в целевом состоянии и их совершенствования.
Уметь создавать модели процессов верхнего уровня с использованием существующих классификаторов и референтных моделей, с аргументацией выбора соответствующего метода, применительно к тематике проекта.

Содержание учебной дисциплины

Диагностика организации, выявление ее специфики и подхода к управлению
Эталонные и референтные модели процессов. Зрелость процессов. Процессы верхнего уровня.
Анализ и совершенствование бизнес-процессов с моделированием детализированных процессов.
Связь стратегии и бизнес-процессов организации. Система сбалансированных показателей (ССП). Управление изменениями.

Элементы контроля

Экзамен-защита проекта
В случае пропуска этапов проектных работ по уважительной причине, неучастия в работе команды и т.п., возможна сдача экзамена в виде отдельного задания в рамках тематики дисциплины.
Посещение занятия
Сдача/защита на семинаре этапа №1 проектных работ по кейсу
Индивидуальная работа
Сдача/защита на семинаре этапа проектных работ по кейсу
Научно-исследовательская работа на семинаре
Сдача этапа №3 проекта, защита на семинаре
Практические задания по этапам проектных работ
Сдача/защита этапа №4 проектных работ по кейсу

Промежуточная аттестация

2025/2026 3rd module
0.2 * Индивидуальная работа + 0.25 * Научно-исследовательская работа на семинаре + 0.1 * Посещение занятия + 0.15 * Практические задания по этапам проектных работ + 0.3 * Экзамен-защита проекта

Список литературы

Авторы

Горчаков Ярослав Витальевич

Программа дисциплины