Юзабилити-тестирование и прототипирование

Бакалавриат 2025/2026

Статус: Курс по выбору (Программная инженерия)

Кто читает: Департамент программной инженерии

Где читается: Факультет компьютерных наук

Когда читается: 3-й курс, 3, 4 модуль

Охват аудитории: для всех кампусов НИУ ВШЭ

Преподаватели: Иванов Вячеслав Дмитриевич

Язык: русский

Кредиты: 5

Контактные часы: 60

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

На курсе мы разберём полный цикл UX-исследования — от постановки задач до планирования готового решения. В лекциях вы узнаете: -методы оценки юзабилити и как их применять; -как правильно составлять задания и вопросы для UX-тестов; -как подбирать и рекрутировать пользователей; -как проводить тесты, чтобы получать полезные данные. В рабочих группах по 3 человека вы выберете продукт, проведёте собственные UX-тесты, потренируетесь в модерации, приоритезации найденных проблем и формулировке решений. Во второй части курса мы разберём lean-методы и альтернативное прототипирование — от “консьержа” до быстрых макетов. Вы увидите, что проверять гипотезы можно не только на коде или в Figma, а в самых разных форматах, подходящих под задачу

Цель освоения дисциплины

Cформировать у студентов системное понимание методов юзабилити-оценки и научить применять их на практике: планировать и проводить тесты, анализировать данные и разрабатывать прототипы для проверки гипотез

Планируемые результаты обучения

Выбирать подходящий метод оценки интерфейса (эмпирический или экспертный) под конкретную задачу
Планировать и проводить юзабилити-тестирование
Обрабатывать результаты юзабилити-тестирования и предлагать решения юзабилити-проблем
Использовать техники быстрого прототипирования для тестирования идей продуктов
Пользоваться инструментами быстрой проверки доступности
Использовать подходящие UX-метрики и опросные методики в зависимости от задачи

Содержание учебной дисциплины

Понятие юзабилити. Обзор методов оценки
Составление заданий для юзабилити-тестов
Вопросы и подготовка теста. Рекрутинг
Модерация юзабилити-тестов
Обработка результатов тестирования
Экспертная оценка
Немодерируемые методы тестирования
Lean Startup и Lean UX
Методы Lean UX
Цифровая доступность
UX-метрики и проведение опросов

Элементы контроля

ДЗ1: Подготовка к юзабилити-тесту
Командное задание (в командах по 3 человека) - Выбрать продукт для тестирования (можно свой или из списка: маркетплейс, доставка, банк, сервис бронирования и т.п.) - Составить задания (2–4) на основе типичных сценариев - Составить по 1–2 вопроса до и после теста - Написать сценарий модерации тестирования - Подготовить анкету для рекрутинга участников тестирования
ДЗ2: проведение юзабилити-тестирования
Командное задание: -Каждый участник команды проводит хотя бы один юзабилити-тест по сценарию из ДЗ 1 -Составляет текстовый протокол наблюдений: фиксирует действия, реакции, трудности -Команда объединяет все протоколы в единый документ/таблицу
ДЗ3: Анализ результатов тестирования
Командное задание: - На основе наблюдений из ДЗ 2 выделить проблемы в интерфейсе - Приоритезировать их по влиянию и частоте - Предложить возможные решения: что улучшить, добавить, упростить
ДЗ4: прототипирование идеи продукта
Командное задание: - Выбрать формат прототипа (Wizard of Oz, консьержский прототип и др.) - Создать прототип MVP или части продукта, решающей ключевую проблему - Описать процедуру теста, обосновать выбор формата и объёма
ДЗ5: тестирование прототипа идеи продукта
Командное задание: - Провести тестирование прототипа, созданного в ДЗ4 (по 1 тесту на участника команды) - Описать выводы по продукту по результатам тестов
Работа на семинарах
Участие в обсуждениях, консультациях и выполнении заданий в течение семинаров

Промежуточная аттестация

2025/2026 4th module
0.15 * ДЗ1: Подготовка к юзабилити-тесту + 0.2 * ДЗ2: проведение юзабилити-тестирования + 0.15 * ДЗ3: Анализ результатов тестирования + 0.15 * ДЗ4: прототипирование идеи продукта + 0.15 * ДЗ5: тестирование прототипа идеи продукта + 0.1 * Работа на семинарах + 0.1 * Работа на семинарах

Список литературы

Авторы

Иванов Вячеслав Дмитриевич
Буцкая Евгения Александровна

Программа дисциплины