Бакалавриат 2025/2026

Дизайн бизнес-процессов

Статус: Курс обязательный (Международная программа по бизнесу и экономике)

Кто читает: Департамент менеджмента

Где читается: Факультет социально-экономических и компьютерных наук

Когда читается: 3-й курс, 3 модуль

Охват аудитории: для всех кампусов НИУ ВШЭ

Преподаватели: Артемьев Дмитрий Геннадьевич

Язык: русский

Кредиты: 5

Контактные часы: 44

Программа дисциплины

Аннотация

Дисциплина направлена на изучение особенностей моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов без привязки к отраслевой принадлежности компании. Студенты изучают сущность процессного подхода, осваивают инструменты моделирования, анализа и совершенствования бизнес-процессов. Также в рамках курса рассматриваются основы имитационного моделирования и работа в различных ИТ-сервисах. При изучении дисциплины онлайн в формате МКД требуется установка специализированного ПО.

Цель освоения дисциплины

• Формирование профессиональных компетенций, позволяющих выпускнику проводить моделирование, анализ и аудит бизнес-процессов, формировать рекомендации по повышению эффективности бизнес-процессов
• Выделять бизнес-процессы, как объекты автоматизации
• Участвовать в проектах по реинжинирингу бизнес-процессов

Планируемые результаты обучения

• Понимает суть, преимущества и ограничения процессного подхода. Строит процессную модель компании на основе реализуемых бизнес-функций. Знает все основные компоненты бизнес-процесса
• Разрабатывает проекты организационных структур организаций, моделирует основные и вспомогательные бизнес-процессы, с учетом нормативно-правовых, ресурсных, административных и иных ограничений. Обладает навыками работы в команде по моделированию анализу и совершенствованию бизнес-процессов. Умеет использовать Business Studio, BPSimulator, Bizagi Modeler для моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов

Содержание учебной дисциплины

• Раздел 1. Процессная организация и управление бизнес-процессами
• Раздел 2. Методы и инструменты моделирования бизнес-процессов
• Раздел 3. Анализ и совершенствование процессов.

Элементы контроля

• Экзамен
• Групповой проект по моделированию, анализу и оптимизации бизнес-процессов
• Работа на семинарах

Промежуточная аттестация

• 2025/2026 3rd module
  0.31 * Групповой проект по моделированию, анализу и оптимизации бизнес-процессов + 0.29 * Работа на семинарах + 0.4 * Экзамен

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Бизнес по правилам : регламенты должны работать, практическое пособие, 346 с., Репин, В. В., 2022
• Бизнес-процессы инструменты совершенствования, Андерсен Б., Ариничев С.В., 2005
• Быкова, А. В. Управление бизнес процессами в организации : учебное пособие / А. В. Быкова, И. А. Мандыч. — Москва : РТУ МИРЭА, 2022. — 68 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/311138 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
• Владимир Репин - Бизнес-процессы - 978-5-91657-521-7 - МИФ - 2012 - https://hse.miflib.ru/#/book/3589 - 3589
• Елиферов В. Г., Репин В. В. - Бизнес-процессы: Регламентация и управление - 978-5-16-001825-6 - НИЦ ИНФРА-М - 2024 - https://znanium.ru/catalog/product/2090699 - 2090699 - ZNANIUM
• Каменнова, М. С.  Моделирование бизнес-процессов : учебник и практикум для вузов / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 534 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-16695-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/531540 (дата обращения: 04.07.2025).
• Каменнова, М. С.  Моделирование бизнес-процессов. В 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для вузов / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 282 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-05048-6. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/469152 (дата обращения: 04.07.2025).
• Репин В.В. - Бизнес по правилам: регламенты должны работать - 978-5-16-012221-2 - НИЦ ИНФРА-М - 2025 - https://znanium.ru/catalog/product/2160997 - 2160997 - ZNANIUM

Рекомендуемая дополнительная литература

• 20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на пре..., Кобаяси И., Стерляжников А.Н., 2006
• Бизнес-процессы: регламентация и управление : Учебник, Елиферов, В. Г., 2012
• Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление, 510 с., Репин, В. В., 2013
• Моделирование бизнеса. Методология ARIS : практ. рук., Каменнова, М. С., 2001

Авторы

• Артемьев Дмитрий Геннадьевич