Моделирование и анализ бизнес-процессов

Бакалавриат 2026/2027

Статус: Курс обязательный (Бизнес-информатика)

Кто читает: Департамент бизнес-информатики и операционного менеджмента

Где читается: Санкт-Петербургская школа экономики и менеджмента

Когда читается: 2-й курс, 1 модуль

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Олейниченко Елена Евгеньевна

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 28

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

В ходе освоения дисциплины обучающиеся познакомятся с методологией анализа и моделирования бизнес-процессов в различных нотациях BPMN, IDEF0, EPC, Basic Flowchart и Cross-functional Flowchart; научатся применять приобретенные знания и навыки для решения практических бизнес-задач, в том числе задач реинжиниринга бизнес-процессов.

Цель освоения дисциплины

Знакомство с методологией анализа и моделирования бизнес-процессов
Приобретение навыков моделирования бизнес-процессов в различных нотациях
Развитие компетенций по решению бизнес-задач с использованием методологии анализа и проектирования бизнес-процессов и инструментов моделирования

Планируемые результаты обучения

Умеет моделировать бизнес-процессы в нотациях BPMN, IDEF0, EPC, Basic Flowchart и Cross-functional Flowchart
Умеет моделировать Организационную структуру компании
Умеет проводить анализ моделей бизнес-процессов: выявлять узкие места, функциональные разрывы, рациональность использования ресурсов и механизмов
Умеет моделировать бизнес-процессы с учетом выявленных проблем и потребностей бизнеса
Умеет моделировать бизнес-процессы в нотациях BPMN, IDEF0, EPC, Cross-functional Flowchart
Умеет моделировать Организационную структуру организации
Умеет проводить анализ моделей бизнес-процессов: выявлять узкие места, рациональность использования ресурсов и механизмов
Умение моделировать Организационную структуру организации
Моделирование бизнес-процессов в нотации IDEF0. Декомпозиция одной из групп процессов в «Процессной модели» до 4 - 5 уровней
Умеет моделировать бизнес-процессы в нотации Cross-functional Flowchart
Умеет моделировать бизнес-процессы в нотации ЕРС
Умеет моделировать бизнес-процессы в нотации BPMN

Содержание учебной дисциплины

Введение в проектирование бизнес-архитектуры компании и обзор программы «Business Studio»
Моделирование Организационной структуры компании
Моделирование бизнес-процессов в нотации IDEF0. Контекстная диаграмма. Ландшафт процессов
Моделирование бизнес-процессов в нотации IDEF0. Декомпозиция одной из групп процессов в «Процессной модели» до 4 - 5 уровней
Моделирование бизнес-процессов в нотации Basic Flowchart и Cross-functional Flowchart
Моделирование бизнес-процессов в нотации ЕРС
Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN
Визуальный анализ моделей бизнес-процессов
Реинжиниринг бизнес-процессов. Отчеты в Business Studio
Введение в проектирование бизнес-архитектуры компании
Моделирование Организационной структуры
Моделирование бизнес-процессов в нотации IDEF0
Моделирование бизнес-процессов в нотации Cross-functional Flowchart
Моделирование бизнес-процессов в нотации ЕРС
Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN

Элементы контроля

Практическая работа
Проект
Экзамен

Промежуточная аттестация

2026/2027 1st module
0.4 * Экзамен + 0.3 * Практическая работа + 0.3 * Проект

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

19596 - Организационная структура: Реализация стратегии на практике - И. Адизес; Ш.Сандермоен - Альпина Паблишер - 9785961430790 - 2020 - https://hse.alpinadigital.ru/book/19596 - Alpina
20237 - Организационная структура: Реализация стратегии на практике - И. Робот; Ш.Сандермоен - Альпина Паблишер - 9789179895327 - 2020 - https://hse.alpinadigital.ru/audio/20237 - Alpina
23155 - Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0 - Д.Моррис; Д.Хилти; М.Кирхмер; М.Шарсиг; П.Франц; Р.Саксена; Т.Бенедикт - Альпина Паблишер - 9785961475647 - 2022 - https://hse.alpinadigital.ru/book/23155 - Alpina
Архитектура предприятия : учебник для вузов, Зараменских, Е. П., 2022
Бизнес-процессы : регламентация и управление: учеб. пособие для вузов, Елиферов, В. Г., 2011
Бизнес-процессы : регламентация и управление: учеб. пособие, Елиферов, В. Г., 2005
Бизнес-процессы: регламентация и управление : Учебник, Елиферов, В. Г., 2012
Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования, Андерсен, Б., 2007
Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление, 510 с., Репин, В. В., 2013
Богданова Е.Н., Бедердинова О.И. - Комплексный анализ и моделирование бизнес-процессов производственного предприятия - ИНФРА-М - 2022 - https://znanium.ru/catalog/product/1913571 - 1913571 - ZNANIUM
Воронов, А. А. Организационная структура логистического предприятия : учебное пособие / А. А. Воронов. — Санкт-Петербург : ПГУПС, 2023. — 52 с. — ISBN 978-5-7641-1865-9. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/394028 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Долганова, О. И. Моделирование бизнес-процессов : учебник и практикум для вузов / О. И. Долганова, Е. В. Виноградова, А. М. Лобанова ; под редакцией О. И. Долгановой. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 322 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-17914-9. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/533957 (дата обращения: 02.07.2026).
Долганова, О. И. Моделирование бизнес-процессов : учебник и практикум для вузов / О. И. Долганова, Е. В. Виноградова, А. М. Лобанова ; под редакцией О. И. Долгановой. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 322 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-17914-9. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/560175 (дата обращения: 04.07.2025).
Долганова, О. И. Моделирование бизнес-процессов : учебник и практикум для вузов / О. И. Долганова, Е. В. Виноградова, А. М. Лобанова ; под редакцией О. И. Долгановой. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 289 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-00866-1. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/511418 (дата обращения: 02.07.2026).
Ендовицкий, Д. А., Архитектура предприятия : учебник / Д. А. Ендовицкий, Н. П. Любушин, В. Ю. Карпычев, Н. Э. Бабичева. — Москва : КноРус, 2024. — 352 с. — ISBN 978-5-406-12030-9. — URL: https://book.ru/book/950306 (дата обращения: 09.12.2025). — Текст : электронный.
Зараменских, Е. П. Архитектура предприятия : учебник для вузов / Е. П. Зараменских, Д. В. Кудрявцев, М. Ю. Арзуманян ; под редакцией Е. П. Зараменских. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 436 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-16447-3. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/539842 (дата обращения: 02.07.2026).
Зараменских, Е. П. Архитектура предприятия : учебник для вузов / Е. П. Зараменских, Д. В. Кудрявцев, М. Ю. Арзуманян ; под редакцией Е. П. Зараменских. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 410 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-06712-5. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/473192 (дата обращения: 04.07.2025).
Зуева, А. Н. Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0 : учебное пособие / А. Н. Зуева. — Москва : РТУ МИРЭА, 2021. — 105 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/176564 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Каменнова, М. С. Моделирование бизнес-процессов : учебник и практикум для вузов / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 534 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-16695-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/568546 (дата обращения: 02.07.2026).
Каменнова, М. С. Моделирование бизнес-процессов : учебник и практикум для среднего профессионального образования / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 533 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-16845-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/531881 (дата обращения: 02.07.2026).
Козлов, В. С. Моделирование бизнес-процессов в стратегическом управлении : учебное пособие / В. С. Козлов. — Донецк : ДОНАУИГС, 2021. — 208 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/225806 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Круценюк, К. Ю. CASE-технологии структурного анализа. Моделирование бизнес-процессов в BPWin : учебное пособие / К. Ю. Круценюк. — Норильск : ЗГУ им. Н.М. Федоровского, [б. г.]. — Часть 1 — 2011. — 124 с. — ISBN 978-5-89009-485-8. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/155901 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Круценюк, К. Ю. CASE-технологии структурного анализа. Моделирование бизнес-процессов в BPWin : учебное пособие / К. Ю. Круценюк. — Норильск : ЗГУ им. Н.М. Федоровского, [б. г.]. — Часть 2 — 2012. — 132 с. — ISBN 978-5-89009-510-7. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/155902 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Лукьянов, П. Б., Архитектура предприятия : учебное пособие / П. Б. Лукьянов, Б. В. Лукьянов. — Москва : Русайнс, 2024. — 133 с. — ISBN 978-5-466-06820-7. — URL: https://book.ru/book/956922 (дата обращения: 09.12.2025). — Текст : электронный.
Миндалёв, И. В. Моделирование бизнес-процессов с помощью IDEF0, DFD, BPMN за 7 дней : учебное пособие / И. В. Миндалёв. — Красноярск : КрасГАУ, 2016. — 123 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/103833 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Моделирование бизнес-процессов : практический опыт разработчика, Ильин, В. В., 2006
Моделирование бизнес-процессов : учебно-метод. пособие, Шестакова Л.В., 2007
Моделирование бизнес-процессов: практикум по выполнению лабораторных работ : учебное пособие / составители А. А. Уланов, Т. А. Стенникова. — Новосибирск : СГУПС, 2023. — 79 с. — ISBN 978-5-00148-313-7. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/356300 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Настольная книга по внутреннему аудиту, Риски и бизнес-процессы, ред. В. Ионов, 5-е изд., 476 с., Крышкин, О. В., 2022
Новационные бизнес-процессы : пошаговая технология разработки, внедрения и контроля выполнения, Кочетов, А. Г., 2009
Организационная структура как фактор стоимости компании : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.10, Рожковский, А. Л., 2017
Организационная структура предприятий : учеб.- метод. пособие, Коноков, Д. Г., 1998
Организационная структура управления предпринимательскими формированиями в сфере производства стр... : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05, Морозов, Н. И., 2004
Организационная структура, вооружение и военная техника подразделений и частей отдельной механизированной бригады Вооруженных сил Республики Беларусь : учебное пособие / Н. М. Селивончик, В. А. Валежанин, А. А. Тарчишников [и др.]. — Минск : БНТУ, 2016. — 130 с. — ISBN 978-985-550-833-6. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/248192 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов, Репин В.В., Елиферов В.Г., 2005
Российское предпринимательство и бизнес- процессы в условиях экономической нестабильности : монография / В. Д. Андреев, Б. А. , Б. Т. [и др.] , под редакцией Т. Е. Гварлиани, Ю. И. Вербина. — Сочи : СГУ, 2022. — 160 с. — ISBN 978-5-88702-669-5. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/351428 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Рудыка, Н. А. Реклама и связи с общественностью в транспортной отрасли: организационная структура и технологии : учебное пособие / Н. А. Рудыка. — Москва : РУТ (МИИТ), 2019. — 108 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/175622 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Сандермоен Ш., Адизес И.К. - Организационная структура: реализация стратегии на практике - 978-5-9614-2896-4 - Альпина Паблишер - 2020 - https://znanium.ru/catalog/product/1221820 - 1221820 - ZNANIUM
Точилкина, Т. Е., Моделирование бизнес-процессов. Практикум : учебное пособие / Т. Е. Точилкина. — Москва : КноРус, 2021. — 161 с. — ISBN 978-5-406-05146-7. — URL: https://book.ru/book/939105 (дата обращения: 09.12.2025). — Текст : электронный.
Шамардин, А. А. Организационная структура подготовки квалифицированных футболистов : учебно-методическое пособие / А. А. Шамардин. — Волгоград : ВГАФК, 2017. — 57 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/158153 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.

Авторы

Орлова Екатерина Дмитриевна
Олейниченко Елена Евгеньевна

Программа дисциплины