Бакалавриат
2026/2027




Речевой этикет: вежливость и коммуникативные стратегии
ID 1163029
Статус:
Курс по выбору (Экономика и бизнес (очно-заочное обучение))
Кто читает:
Департамент организационного развития
Где читается:
Факультет менеджмента (Нижний Новгород)
Когда читается:
1-й курс, 4 модуль
Онлайн-часы:
20
Охват аудитории:
для своего кампуса
Преподаватели:
Васильева Елена Николаевна
Язык:
русский
Кредиты:
3
Контактные часы:
6
Программа дисциплины
Аннотация
Мы не всегда отдаем должное речевому этикету, воспринимая речь исключительно как инструмент коммуникации. А насколько правильно мы используем данный инструмент при общении с коллегами на работе, в институте или дома в кругу семьи? Вы удивитесь тому, насколько сильно зависит наше повседневное общение от ряда простых, но не самых очевидных даже для носителей языка, правил речевого этикета. Курс позволит не только изучить особенности речевого этикета, но и применить некоторые навыки на практике. Каждый речевой этикет уникален. Именно поэтому так интересно сравнение речевых этикетов и выявление их особенностей. Вы узнаете, чем отличаются наши языковые стратегии от стратегий поведения народов, населяющих страны Европы и Азии, где общение устроено совершенно иным образом. Безусловно это полезное знание, и оно станет хорошим дополнением для ваших заграничных поездок, где вы сможете гораздо быстрее освоиться в местных правилах этикета. Под конец вы узнаете о том, как устроено невежливое языковое общение, каким образом выстраивается агрессивное поведение людей и как можно подобающе отреагировать на вызывающее поведение вашего собеседника. К каким последствиям может привести осознанное нарушение речевой нормы? И что произойдет, если люди откажутся от вежливости и соблюдения речевого этикета?
Цель освоения дисциплины
- Получить теоретические представления о речевом этикете и вежливости как части языка и культуры Получить представления о многообразии конкретных речевых этикетов разных обществ в разных странах и в разные эпохи Узнать о том, какими языковыми единицами могут быть этикетные средства языка, к каким уровням языка они могут принадлежать Узнать о понятии “антивежливость” – важной части любого речевого этикета – и об оптимальной реакции на речевую агрессию Овладеть понятием “коммуникативная стратегия” Овладеть детальной информацией о русском речевом этикете и его языковых средствах, а также об отличиях русских языковых стратегий от стратегий народов, населяющих страны Европы и Азии
Планируемые результаты обучения
- Применяет правила речевого поведения (речевой этикет).
- Распознает разноуровневые языковые единицы, которые могут играть этикетную роль
- Описывает многообразие конкретных речевых этикетов разных обществ в разных странах и в разные эпохи
- Объясняет понятия речевого этикета и вежливости как части языка и культуры
- Объясняет и описывает русский речевой этикет и его языковые средства, сравнивает русские языковые стратегии со стратегиями народов, населяющих страны Европы и Азии
- Распознает конфликтогенные высказывания и выстраивает коммуникацию согласно этикету
- Описывает понятие “антивежливость” как важную часть любого речевого этикета , объясняют какая реакция на речевую агрессию является оптимальной.
- Объясняет и иллюстрирует понятие “коммуникативная стратегия”
Содержание учебной дисциплины
- Речевой этикет и вежливость. Коммуникативные стратегии
- Речевой этикет и этикетные ситуации
- Имена и обращения. Личные местоимения в речевом этикете: ты или вы
- Конфликтная коммуникация. Разбор конфликтных кейсов в публичной сфере
- Профессиональная коммуникация, принципы успешной коммуникации
Промежуточная аттестация
- 2026/2027 4th module0.5 * Тест по разделу курса 20 вопросов + 0.5 * Тест 2 по разделу курса 20 вопросов
Список литературы
Рекомендуемая основная литература
- Барышева А.Д. - Деловая культура (культура, управление, этикет) - 978-5-16-020528-1 - НИЦ ИНФРА-М - 2026 - https://znanium.ru/catalog/document?id=483088 - 483088 - ZNANIUM
- Бушев, А. Б. Связи с общественностью: кризисная и конфликтная коммуникация в цифровую эпоху : учебное пособие для вузов / А. Б. Бушев. — Санкт-Петербург : Лань, 2024. — 140 с. — ISBN 978-5-507-48483-6. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/385982 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
- Гамолина, А. К. Конспект лекций по дисциплине «Русский язык и культура речи». Профессиональная коммуникация : учебное пособие / А. К. Гамолина, И. Н. Зарицкая, С. Б. Сереброва. — Донецк : ДонНУЭТ имени Туган-Барановского, 2020. — 103 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/170494 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
- Кропта О.А., Родина А.Г. - Речевой этикет - 978-5-4479-0489-0 - Волгоградский государственный аграрный университет - 2024 - https://znanium.ru/catalog/document?id=470907 - 470907 - ZNANIUM
- Лавриненко, В. Н. Деловая этика и этикет : учебник и практикум для вузов / В. Н. Лавриненко, Л. И. Чернышова, В. В. Кафтан ; под редакцией В. Н. Лавриненко, Л. И. Чернышовой. — Москва : Издательство Юрайт, 2026. — 110 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-16812-9. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/583818 (дата обращения: 02.07.2026).
- Чернышова, Л. И. Этика, культура и этикет делового общения : учебник для вузов / Л. И. Чернышова. — Москва : Издательство Юрайт, 2026. — 158 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-16621-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/598529 (дата обращения: 02.07.2026).
Рекомендуемая дополнительная литература
- Долгова, И. В. Деловая этика и этикет в сфере деловых коммуникаций : учебник для вузов / И. В. Долгова. — 2-е изд., стер. — Санкт-Петербург : Лань, 2025. — 508 с. — ISBN 978-5-507-50886-0. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/484385 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
- Ким, Л. Г. Конфликтная коммуникация в социальных сетях : учебное пособие / Л. Г. Ким, Е. В. Новгородова. — Кемерово : КемГУ, 2021. — 100 с. — ISBN 978-5-8353-2857-4. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/233384 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
- Коренева, А. В., Лингвистические и методические аспекты обучения речевому этикету : монография / А. В. Коренева. — Москва : Русайнс, 2020. — 149 с. — ISBN 978-5-4365-6530-9. — URL: https://book.ru/book/939411 (дата обращения: 09.12.2025). — Текст : электронный.
- Кропта, О. А. Речевой этикет : учебное пособие / О. А. Кропта, А. Г. Родина. — Волгоград : Волгоградский ГАУ, 2024. — 104 с. — ISBN 978-5-4479-0489-0. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/506079 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
- Кузнецов И.Н. - Деловой этикет - 978-5-16-020485-7 - НИЦ ИНФРА-М - 2026 - https://znanium.ru/catalog/document?id=468259 - 468259 - ZNANIUM
- Куйдина, Е. П. Этикет и речевой этикет : учебно-методическое пособие / Е. П. Куйдина. — Воронеж : ВГУ, 2021. — 33 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/454724 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
- Цупикова, Е. В. Вежливость и этикет : учебное пособие / Е. В. Цупикова, Т. П. Сидорова. — Омск : СибАДИ, 2020. — 83 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/170787 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
- Язык, культура и профессиональная коммуникация в современном обществе: материалы XIII Международной научной конференции 15–16 октября 2024 года : материалы конференции / редакторы О. А. Дронова [и др.]. — Тамбов : ТГУ им. Г.Р.Державина, 2024. — 142 с. — ISBN 978-5-00078-881-3. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/504539 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.