Бакалавриат
2026/2027
Дизайн бизнес-процессов
Статус:
Курс обязательный (Международная программа по бизнесу и экономике)
Кто читает:
Департамент менеджмента
Где читается:
Факультет социально-экономических и компьютерных наук
Когда читается:
3-й курс, 3 модуль
Охват аудитории:
для всех кампусов НИУ ВШЭ
Язык:
русский
Кредиты:
5
Контактные часы:
44
Программа дисциплины
Аннотация
Дисциплина направлена на изучение особенностей моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов без привязки к отраслевой принадлежности компании. Студенты изучают сущность процессного подхода, осваивают инструменты моделирования, анализа и совершенствования бизнес-процессов. Также в рамках курса рассматриваются основы имитационного моделирования и работа в различных ИТ-сервисах. При изучении дисциплины онлайн в формате МКД требуется установка специализированного ПО.
Цель освоения дисциплины
- Формирование профессиональных компетенций, позволяющих выпускнику проводить моделирование, анализ и аудит бизнес-процессов, формировать рекомендации по повышению эффективности бизнес-процессов
- Выделять бизнес-процессы, как объекты автоматизации
- Участвовать в проектах по реинжинирингу бизнес-процессов
Планируемые результаты обучения
- Знает основные направления и обладает необходимым инструментарием диагностики процессов компании. Способен провести сравнительный анализ процессных моделей, определить причинно-следственные связи проблем в бизнес-процессах на примере компаний. Обладает навыками организации последовательной программы изменений на уровне бизнес-процессов, операций. Владеет методами и инструментами анализа бизнес-процессов. Способен применять принципы PDCA.
- Понимает суть, преимущества и ограничения процессного подхода. Строит процессную модель компании на основе реализуемых бизнес-функций. Знает все основные компоненты бизнес-процесса
- Разрабатывает проекты организационных структур организаций, моделирует основные и вспомогательные бизнес-процессы, с учетом нормативно-правовых, ресурсных, административных и иных ограничений. Обладает навыками работы в команде по моделированию анализу и совершенствованию бизнес-процессов. Умеет использовать Business Studio, BPSimulator, Bizagi Modeler для моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов
Содержание учебной дисциплины
- Раздел 1. Процессная организация и управление бизнес-процессами
- Раздел 2. Методы и инструменты моделирования бизнес-процессов
- Раздел 3. Подходы к анализу, оптимизации и управлению эффективностью бизнес-процессов
Элементы контроля
- Работа на семинарах
- Групповой проект по моделированию, анализу и оптимизации бизнес-процессов
- Экзамен
Промежуточная аттестация
- 2026/2027 3rd module0.4 * Экзамен + 0.4 * Групповой проект по моделированию, анализу и оптимизации бизнес-процессов + 0.2 * Работа на семинарах
Список литературы
Рекомендуемая основная литература
- Agile. Процессы, проекты, компании - 978-5-4461-1425-2 - Фунтов В. - 2020 - Санкт-Петербург: Питер - https://ibooks.ru/products/364148 - 364148 - iBOOKS
- CASE-технологии структурного анализа. Моделирование бизнес-процессов в BPWin. Часть I - Круценюк К. Ю. - Заполярный государственный университет им. Н.М. Федоровского - 978-5-89009-485-8 - 2011 - русский - https://e.lanbook.com/book/155901 - ЛАНЬ - 155901
- CASE-технологии структурного анализа. Моделирование бизнес-процессов в BPWin. Часть II - Круценюк К. Ю. - Заполярный государственный университет им. Н.М. Федоровского - 978-5-89009-510-7 - 2012 - русский - https://e.lanbook.com/book/155902 - ЛАНЬ - 155902
- Анализ и оптимизация бизнес-процессов - - - Северо-Кавказский федеральный университет - - - 2015 - русский - https://e.lanbook.com/book/155526 - ЛАНЬ - 155526
- Бизнес по правилам : регламенты должны работать, практическое пособие, 346 с., Репин, В. В., 2022
- Бизнес-процессы инструменты совершенствования, Андерсен Б., Ариничев С.В., 2005
- Владимир Репин - Бизнес-процессы - 978-5-91657-521-7 - МИФ - 2012 - https://hse.miflib.ru/#/book/3589 - 3589
- Елиферов В. Г., Репин В. В. - Бизнес-процессы: Регламентация и управление - 978-5-16-001825-6 - ИНФРА-М - 2024 - https://znanium.ru/catalog/product/2090699 - 2090699 - ZNANIUM
- Каменнова, М. С. Моделирование бизнес-процессов : учебник и практикум для вузов / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 534 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-16695-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/531540 (дата обращения: 02.07.2026).
- Каменнова, М. С. Моделирование бизнес-процессов. В 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для вузов / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 282 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-05048-6. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/469152 (дата обращения: 04.07.2025).
- Репин В.В. - Бизнес по правилам: регламенты должны работать - 978-5-16-012221-2 - ИНФРА-М - 2025 - https://znanium.ru/catalog/product/2160997 - 2160997 - ZNANIUM
- Управление бизнес процессами в организации - Быкова А. В., Мандыч И. А. - МИРЭА - Российский технологический университет - - - 2022 - русский - https://e.lanbook.com/book/311138 - ЛАНЬ - 311138
Рекомендуемая дополнительная литература
- 20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на пре..., Кобаяси И., Стерляжников А.Н., 2006
- Бизнес-процессы: регламентация и управление : Учебник, Елиферов, В. Г., 2012
- Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление, 510 с., Репин, В. В., 2013
- Моделирование бизнеса. Методология ARIS : практ. рук., Каменнова, М. С., 2001