Дизайн-мышление

Магистратура 2026/2027

Статус: Курс по выбору (Управление инновационным бизнесом)

Кто читает: Школа инноватики и предпринимательства

Где читается: Школа инноватики и предпринимательства

Когда читается: 1-й курс, 2 модуль

Охват аудитории: для своего кампуса

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 28

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Дизайн-мышление как область научно-практического знания в части подхода к анализу бизнес-проблем, проектированию и обоснованию их решений и за последние 20 лет сложилось в самостоятельную методологию с богатым арсеналом практических инструментов, оригинальной системой мышления-поведения и убедительным опытом успешного использования. Дизайн-мышление включает себя: оригинальную систему интегрального (аналитического, творческого, критического и интуитивного) мышления и организации интенсивного и кроссфункционального командного взаимодействия на базе вовлеченного подхода к решению бизнес-задач (кейсы, игры, конкурсы и т.д.); целостную клиентоориентированную методологию, ставящую во главу угла конкретных людей – покупателей, потребителей, заказчиков, клиентов, сотрудников, их болевые точки и зоны дополнительных выгод и ориентированная на решения, встроенные в контекст их использования; набор инструментов и практик, позволяющих трансформировать комплексный пользовательский опыт и создавать дополнительную ценность в рамках ограничений по времени, стоимости, доступной информации, постоянно меняющегося бизнес-ландшафта. Дизайн-мышление позволяет организациям и командам повысить инновационный потенциал, прокачать способность к адаптации, научиться создавать добавленную ценность для клиента в рамках целостного потребительского опыта, ускорить процессы принятия решения, улучшить умение работать в комплексной информационной среде и находить оригинальные решения для конкретных бизнес-задач. Обязательные специальные пререквизиты не устанавливаются. Для освоения дисциплины рекомендуется базовое представление о методах и инструментах анализа бизнес-проблем, проектирования и обоснования решений. Результаты освоения дисциплины могут использоваться в рамках освоения дисциплин "Инновационный инжиниринг", "Производственные системы и операционная эффективность", "Стратегическое управление инновационным развитием", а также при выполнении курсовой работы, подготовке и защите выпускной квалификационной работы.

Цель освоения дисциплины

Целью освоения дисциплины «Дизайн-мышление» является овладение студентами теоретических принципов, концепций и положений клиенто-ориентированных методологий разработки новых товаров и услуг (дизайн-мышление, дизайн-спринт, эмпатическая разработка и т.п.), развитии практических навыков использования инструментов и техник данных методологий, повышение собственного творческого потенциала

Планируемые результаты обучения

Знает возможности и ограничения основных методов управления развитием продукта
Знает основные принципы генерации идей и поиска решений
Знает принципы и модели дизайн-мышления в контексте использования данной методики для разработки новых товаров и услуг
Понимает возможности применения дизайн-мышления для решения широкого спектра бизнес-проблем
Умеет использовать инструменты структуризации и визуализации проблем потребителей
Владеет методами активизации креативного потенциала
Знает основные принципы и умеет использовать инструменты проведения качественного интервью
Знает основные принципы и умеет использовать инструменты анализа качественной информации, полученной на предыдущем этапе с целью выявления основных потребительских проблем, драйверов поведения и поведенческих шаблонов
Знает принципы и умеет применять инструменты потребительской этнографии (эмпатическая карта, диаграмма заинтересованных сторон, маршрут потребителя, сториборд, т.д.)
Знает основные техники и принципы прототипирования
Знает основные принципы сторителлинга для презентации результатов исследования и выработанных решений