Стартап в цифровой среде

Бакалавриат 2020/2021

Статус: Курс по выбору (Реклама и связи с общественностью)

Направление: 42.03.01. Реклама и связи с общественностью

Кто читает: Школа коммуникаций

Где читается: Факультет креативных индустрий

Когда читается: 4-й курс, 1 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Максимова Мария Игоревна

Язык: русский

Кредиты: 4

Контактные часы: 36

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Предоставить студентам возможность стать частью экосистемы самого непредсказуемого мира, где самая главная ценность – это делать ошибки. Основная цель курса - очень быстро учиться не только на собственных, но и чужих ошибках. В итоге освоения курса студенты должны будут изучить полный комплекс вопросов по организации, жизненному циклу, формированию KPI и контролю в бизнесах, созданных с нуля. Понимать принципы создания минимальной продуктовой ценности, выявлять и верифицировать потребителей. В ходе курса планируется привлечение руководителей стартапов, представителей фондов и групп инвесторов, чтобы студенты получили ответы на вопросы о жизни, боли и успехе бизнесов, создаваемых с нуля.

Цель освоения дисциплины

Целями освоения дисциплины «Стартап в цифровой среде» являются: • формирование знаний и компетенций, необходимых при работе в стартап-среде у специалиста в сфере коммуникаций; • развитие интереса у студентов к сфере предпринимательства, понимания преимуществ, возможностей, а также проблем и рисков, связанных с развитием стартапов в цифровой среде; • ознакомление студентов с процессами и инструментарием жизнеспособного стартапа.

Планируемые результаты обучения

Знает и умеет оперировать основными понятиями стартап-среды, знает жизненный цикл стартапа, понимает подходы поиска и формирования идеи для стартапа. Способен давать конструктивную обратную связь по своему проекту и проектам однокурсников.
Понимает мотивацию ведения предпринимательской деятельности, умеет выстраивать эффективную коммуникацию с предпринимателями - потенциальными/текущими руководителями или партнерами по бизнесу, обосновывать свою точку зрения.
Умеет определять ключевые типы сотрудников для команды стартапа, понимает принципы, по которым происходит найм сотрудников в подобные компании. Понимает потенциальные проблемные ситуации, которые могут возникнуть в команде и умеет пользоваться приемами, которые помогут их решить.
Знает принципы анализа конкурентной среды, умеет находить и анализировать информацию о конкурентах из открытых источников.
Корректно сравнивает основные модели монетизации digital-стартапов, умеет определять их преимущества и недостатки в зависимости от типа бизнеса.
Умеет корректно формулировать цели и задачи исследований потребителя, проводить исследование потребителей, адаптировать результаты к профессиональным задачам.
Знает основные принципы формирования ценностного предложения и конкурентного преимущества, а также факторов, которые влияют на них, умеет отличать особенности маркетинга в стартапах, корректно выполняет планирование и бюджетирование проектов. Умеет корректно выстраивать коммуникационное предложение с точки зрения цели организации и сегментов аудитории, корректно обосновать выбор инструментов, выбрать релевантные метрики для оценки эффективности каналов.
Знает основные подходы к оценке эффективности стартапа.
Умеет анализировать преимущества и недостатки управленческих решений, Способен адаптироваться к различным профессиональным ситуациям.
Понимает отличия между разными типами финансирования, типами инвесторов, знает структуру инвестиционной презентации.
Знает основные этапы, механики и принципы ведения переговоров. Корректно сравнивает модели переговоров и понимает эффективность каждой. Умеет проявлять инициативу и настойчивость в достижении профессиональных и личных целей

Содержание учебной дисциплины

Вводная лекция. Основные понятия стартап-среды
«Стартап», «бизнес-ангел», «долина смерти», «экзит», «фасилитатор», «фандрайзинг», IPO, IRR, EBITDA, «пивот», post-money, pre-money и т.д. Виды IT-бизнеса, источники и поиск идеи для стартапа. Жизненный цикл стартапа.
Мотивации предпринимателя и ее виды.
Понятие предпринимательской мотивации. Заблуждения предпринимателя, которые могут повлиять на развитие бизнеса. Типы мотивации предпринимателей в зависимости от стадии развития бизнеса. Заблуждения, связанные с командой, продуктом, рынком и клиентами.
Команда стартапа.
Понятие «команда». Как сформировать минимальную команду в зависимости от целей компании. Формы и виды мотивации команды стартапа. Минимальное количество человек в команде стартапа: количество сотрудников, необходимые компетенции. Формы и виды мотивации сотрудников, инструменты для командной работы.
Анализ конкурентов и рынка.
Типы конкурентов компании. Инструменты для анализа конкурентов. Объем рынка: понятие и расчет.
Бизнес-модель и модели монетизации стартапов в цифровой среде.
Понятие бизнес-модели. Монетизация и её модель. Отличие бизнес-модели от модели монетизации. Шаблон бизнес-модели и основные подходы. Типы моделей монетизации.
Особенности и отличия аудитории стартапов.
Аудитория стартапов. Аудитория корпораций. Отличия и сходства. Поиск и развитие клиентов. Цикл принятия инновационных продуктов аудиторией: подходы и этапы. Формирование лояльности. Проблемные интервью: тактика проведения, этапы, обработка и анализ информации для формирования лояльности.
Маркетинг и PR стартапа.
Ценностное предложение: понятие, характеристики, разбор кейсов. Конкурентное преимущество: понятие, характеристики, разбор кейсов. Инструменты онлайн-продвижения: email-маркетинг, блогосфера, работа с лидерами мнений. Реклама и ее типы. Тенденции развития современных медиа. Тестирование различных каналов коммуникации.Работа с мессенджерами, социальными медиа. Маркетинг без бюджета. Определение и постановка KPI.
Оценка эффективности стартапа и метрики
Специализированные метрики для анализа деятельности стартапа на различных этапах развития. Подходы к оценке эффективности стартапа.
Управленческие ошибки основателей стартапов, сложности ведения собственного бизнеса.
Ошибки в менеджериальных подходах на разных этапах развития стартапа. Разбор кейсов стартапов на различных этапах развития и финансирования.
Финансирование стартапов.
Понятие «инвестор». Типы инвесторов: инвестиционные фонды, бизнес-ангелы, венчурные фонды. Формирование отношений с инвестором. Причины, по которым инвесторы отказывают проектам в инвестировании. Каналы коммуникаций для формирования и поддержания отношений с инвестором. Инвестиционная презентация: типы презентаций, основные составляющие, принципы подготовки.
Ведение переговоров и развитие бизнеса
Отличие понятий «переговоры и продажи». Школы переговоров: классическая и школа Д. Кэмпа. Этапы переговоров и роли участников.

Элементы контроля

Индивидуальные домашние задания
Групповые домашние задания
В начале курса студенты разбиваются на группы до 5 человек и выбирают лидера команды. Групповые домашние задания (групповое д/з) выполняются студентами в течение всего курса и представляют собой этапы создания проекта своего стартапа. Домашние задания позволяют проверить способность применять знания, полученные во время лекционных занятий. Дедлайны к групповым заданиям жесткие, при нарушении предусмотрена система штрафов: за каждый просроченный день -1 балл. Ответственность за групповой результат несет не только лидер команды, но и вся команда. В случае, если результаты домашней работы презентует только часть команды, а другая часть в этот момент отсутствует на занятии, оценку за задание получают только те студенты, которые выступили на занятии (за исключением уважительных причин отсутствия).
Экзамен

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (1 модуль)
0.42 * Групповые домашние задания + 0.18 * Индивидуальные домашние задания + 0.4 * Экзамен

Программа дисциплины