Цикл деловой разведки

Магистратура 2020/2021

Статус: Курс обязательный (Аналитик деловой разведки)

Направление: 38.04.02. Менеджмент

Кто читает: Кафедра проблем безопасности

Где читается: Институт проблем безопасности

Когда читается: 2-й курс, 1, 2 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Рудченко Александр Дмитриевич, Юрченко Александр Васильевич

Прогр. обучения: Аналитик деловой разведки

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 56

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Основная базовая дисциплина магистерской программы. Формирует научное понимание информационной картины современного бизнеса. Дает актуальные знания, позволяет выработать необходимые умения и навыки проведения различных мероприятий деловой разведки в различных отраслях экономики и с различными целями. Дисциплина также позволяет применить базовые разделы менеджмента к сфере формирования и развития функции деловой разведки. Разработанные системные подходы позволят построить систему деловой разведки в полном соответствии с действующим законодательством. В широком смысле, раскрываемая в дисциплине система деловой разведки в равной степени может быть применена (с учетом специфики) и в других отраслях деятельности (к примеру, в повседневной деятельности общественных объединений и политических партий, при организации спортивных, выставочных, конгрессных и иных массовых мероприятий. Освоившие дисциплину студенты смогут в последующем уверенно собирать и анализировать достоверную информацию в любой среде.

Цель освоения дисциплины

овладение глубокими и системными знаниями технологий ведения аналитической работы в деловой разведке
формирование научного понимания информационной картины современного бизнеса
формирование навыков ведения деловой разведки с применением информационно-аналитических систем
овладение способами межличностного общения для сбора развединформации
овладение способами формирования механизма конкурентной разведки
подготовка к будущей профессиональной деятельности в сфере управления бизнесом

Планируемые результаты обучения

аргументировать собственные тезисы с приведением доказательств и использованием профессиональной терминологии в устной, письменной и наглядно-демонстративной форме
объяснять различия в способах получения информации из различных новостных агентств
выявлять особенности получения информации методами журналистской аналитики и с использованием репортажной информации
выявлять и сравнивать методы анализа неструктурированной информации в деловой разведке
различать основные особенности цикла деловой разведки в зависимости от уровня компании
разрабатывать технологии поиска информации в рамках поставленной задачи согласно критериям: относимости, достоверности, полноты, непротиворечивости и др.
прогнозировать эффективность применения различных методов обработки и анализа деловой информации в зависимости от факторов внешней среды
иллюстрировать результаты решения задач деловой разведки для различных категорий заказчиков
разрабатывать основные направления формирования механизма деловой разведки в различных организациях
аргументировать подходы к организации бюджетирования и управлению персоналом деловой разведки в компании
описывать основные источники информации, информационные ресурсы и процессы, используемые в интересах деловой разведки
сравнивать различные подходы к решению задач деловой разведки в повседневной деятельности бизнеса
проверять контрагентов компаний и выявлять признаки недобросовестного поведения на рынке с использованием информационно-аналитических систем
самостоятельно разрабатывать новые технологии проведения аналитических исследований в интересах деловой разведки для различных направлений бизнеса

Содержание учебной дисциплины

Раздел VI. Поиск информации в СМИ и научных изданиях. Тема 31. Новостные агентства.
Типология новостных агентств. Какая информация в них доступна. Способы доступа. Достоверность получаемых данных. Методы верификации.
Тема 32. Репортажная информация.
Виды репортажной информации. Способы сбора и анализа репортажной информации. Основные источники репортажной информации.
Тема 33. Журналистская аналитика.
Основные направления аналитической работы в журналистике. Виды и методы анализа. Причинно – следственный анализ и его методы. Прогнозирование и его методы. Оценка в журналистике и ее методы. Основные виды ошибок при анализе информации в журналистской аналитике.
Тема 34. Материалы научных конференций.
Научные конференции как источник информации. Сегментирование исходных данных. Методы обработки и анализа информации. Когнитивное представление данных анализа.
Тема 35. Монографии, отдельные издания, статьи в научно-практических и академических изданиях.
Цели и направления поиска в периодике. Основные источники информации. Выявление научных трендов и тенденций. Технологии текст-майнинга: когда применять и когда нет.
Раздел VII. Методология обработки и анализа деловой информации. Тема 36. Жизненный цикл организации и задачи деловой разведки.
Структура жизненного цикла организации. Функции конкурентной разведки на различных этапах жизненного цикла компании. Иерархия целей, стратегий и менеджмента компании. Место деловой разведки в системе менеджмента и её задачи. Основные тенденции и социально-экономические последствия конкурентной разведки в экономическом пространстве.
Тема 37. Виды деловой разведки.
Виды конкурентной разведки, и её объекты. Соотношение понятий конкурентная разведка, промышленный шпионаж и бенч маркетинг. Особенности и проблемы конкурентной разведки в России. Основные выгоды использования конкурентной разведки в бизнесе.
Тема 38. Планирование деловой разведки.
Основные подходы к планированию операций деловой разведки. Уровни планирования. Планирование по ключевым факторам успеха. Оперативное и тактическое планирование. Составление плана операции.
Тема 39. Этапы цикла деловой разведки.
Эволюция цикла деловой разведки и его этапов. Модели Эштона – Стэйсии и «4С» (Collection, Conditioning, Cooperation, Coordination). Место ключевых тем разведки в разведывательном цикле. Цикл Деминга – Шухарта и спираль Джурана в цикле деловой разведки. Внешняя и внутренняя среды организации и источники информации.
Тема 40. Методы обработки и анализа деловой информации.
Обобщенная структура системы сбора и обработки информации деловой разведки. Общая характеристика информационно-аналитической работы. Методы информационно-аналитической работы. Логические, арифметические и эвристические методы обработки специальной информации, методы творческого мышления. Основные приёмы анализа.
Тема 41. Презентация материалов деловой разведки
Виды информационно-отчетных документов и требования к ним. Основные направления и методы разработки текстовых отчетно-информационных документов. Типовые структуры презентационных документов.
Раздел VIII. Формирование механизма деловой разведки. Тема 42. Определение целей и задач деловой разведки.
Роль и место деловой разведки в компании. Компания в условиях риска и неопределенности. Стратегические риски компании. Система раннего предупреждения о рисках. Система должной осведомленности о среде бизнеса. Профессиональная культура и этика деловой разведки. Выбор приоритетов.
Тема 43. Бюджетирование деловой разведки.
Экономическая теория в деловой разведке. Потребители деловой информации. Производственные издержки в деловой разведке. Рынок труда и затраты на персонал. Рынок деловой информации. Внешние и внутренние конкуренты.
Тема 44. Принципы организационного поведения.
Функция деловой разведки и формат ее организационного оформления. Внутренние структурные подразделения деловой разведки. Внешние партнеры в рамках аутсорсинга. Соотношение собственной деятельности и аутсорсинга. Легендирование функции деловой разведки. Накопление деловой информации и защита коммерческой тайны.
Тема 45. Соотношение стратегии и тактики деловой разведки.
Планирование деловой разведки и острая необходимость в информации. Стратегия развития компании и задачи деловой разведки. Тактические планы компании и задачи деловой разведки. Ежедневные задачи деловой разведки. Технология совмещения текущих и перспективных задач.
Тема 46. Информационные ресурсы деловой разведки.
Внешние информационные ресурсы и порядок их использования. Внутренние информационные ресурсы компании. Собственные информационные ресурсы деловой разведки. Обеспечение безопасности собственных информационных ресурсов.
Тема 47. Подбор и управление персоналом деловой разведки.
Особенности людей, пригодных для работы в деловой разведке. Аналитики самого высокого уровня. Персонал аналитической службы деловой разведки. Персонал решения текущих задач деловой разведки в рамках выполнения функции ежедневной должной осведомленности. Персонал переднего края деловой разведки. Технический персонал деловой разведки.
Раздел IX. Деловая разведка в повседневной деятельности бизнеса. Тема 48. Минимизация кредитных рисков.
Цикл работы с клиентом в кредитной организации и основные риски. Основные источники информации и технологии её сбора и обработки, используемые для минимизации рисков. Практические приемы деловой разведки в кредитных организациях.
Тема 49. Принцип должной осмотрительности при выборе контрагентов.
Основные направления реализации принципа должной осмотрительности для компании. Источники информации, их достоверность. Технологии, используемые для сбора данных о контрагентах и их анализа. Постоянный мониторинг внешней среды и инструментальные средства для обеспечения этого процесса.
Тема 50. Предупреждение рейдерских захватов.
Диагностика материальных и нематериальных активов компании. Правовой (юридический) анализ. Виды недружественного поглощения. Пассивные и активные методы противодействия. Технологии применения методов деловой разведки для борьбы с недружественными поглощениями: своевременное выявление начала атаки на предприятие, определение исполнителя и заказчика, определение их стратегии, их ресурсов и их слабых мест.
Тема 51. Изучение конкурентной среды и контрактной сферы.
Основные направления работ деловой разведки на рынке закупок. Мониторинг рынка закупок для выявления перспективных конкурсов. Мониторинг специализированных тендерных площадок и сайтов закупок. Выявление признаков планируемого тендера. Сравнение своей позиции с позициями конкурентов. Выявление признаков недобросовестного поведения участников закупок. Инструменты и технологии работы на рынке закупок.
Тема 52. Изучение потенциальных партнеров.
Виды информации о партнере, подлежащие анализу. Их источники и способы доступа. Анализ намерений контрагента. Проведение технологической разведки. Оценка лояльности персонала внутри хозяйствующего субъекта и динамики ее изменения, выявление центров напряженности. Создание банка консультантов.
Тема 53. Минимизация репутационных рисков.
Факторы, от которых зависит имидж. Экономические и правовые риски. Использование технологий деловой разведки для их предотвращения. Вскрытие фальсифицированных данных, поступающих в высшие эшелоны управления компании от собственных сотрудников и исключение дезинформации высшего руководства. Основы технологий защиты бренда.

Элементы контроля

Средняя оценка за текущие задания по курсу
Экзамен

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (2 модуль)
0.4 * Средняя оценка за текущие задания по курсу + 0.6 * Экзамен

Программа дисциплины