Бакалавриат 2020/2021

Диджитал-маркетинг

Лучший по критерию «Полезность курса для Вашей будущей карьеры»

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Статус: Курс обязательный (Маркетинг и рыночная аналитика)

Направление: 38.03.02. Менеджмент

Кто читает: Департамент маркетинга

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 2-й курс, 1, 2 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Амиантов Сергей Витальевич, Бузулукова Екатерина Валерьевна

Язык: русский

Кредиты: 4

Контактные часы: 40

Программа дисциплины

Аннотация

Основная задача курса- познакомить с основами Диджитал - маркетинга и его инструментами, каналами продвижения. Дать представление слушателям о работе компаний в диджитал сфере, благодаря организации гостевых лекций с представителями компаний. На семинарских занятиях отрабатываются конкретные инструменты диджитал продвижения: работа с аналитикой, бенчмаркинг, анализ положения компании в диджитал среде, построение smm стратегий, разработка лендинга. Задания в курсе выполняются на основе проектов реальных компаний. К участию в курсе привлекаются российские и иностранные компании, имеющие богатый опыт в диджитал-маркетинге.

Цель освоения дисциплины

• Понимать основы диджитал-маркетинга, его роль и задачи в компаниях
• Знать как разрабатывать диджитал-стратегию
• Понимать области и сферы применения основных каналов продвижения в диджитал среде
• Уметь рассчитывать эффект от маркетинговых кампаний в интернет (ROMI)

Планируемые результаты обучения

• Воспроизводит основные понятия диджитал-маркетинга и идентифицирует основные каналы интернет-продвижения
• Умеет делать таргетинг целевой аудитории
• Анализирует потенциальных клиентов
• Создавать структура сайта и лендинг
• Создавать текст email и цепочки писем
• Разрабатывает SMM кампании, умеет делать таргетинг в социальных сетях
• Разрабатывает контент стратегию
• Отличает разные форматы мобильной рекламы
• Разрабатывает диджитал стратегию
• Умеет составлять медиаплан
• Сравнивает эффективность и результативность каналов интернет-продвижения
• Оценивает эффективность каналов диджитал-продвижения
• Умеет анализировать место компании в диджитал среде
• Умеет строить CJM для аудитории в Интернет
• Умеет прототипировать мобильные приложения
• Умение работать с аналитикой, выбирать платформы и ключевые слова для продвижения

Содержание учебной дисциплины

• Основы Диджитал-маркетинга. Портрет российского цифрового рынка и аудитории
• Работа с клиентской базой и входящий маркетинг
• Планирование сайта и его структура
• Медийная и контекстная реклама
• Email Маркетинг
• Продвижение в социальных сетях
• Контент-маркетинг
• Мобильные приложения и мобильная реклама
• Маркетинговая стратегия в digital среде
• Медиаплан и планирование бюджета
• Оценка эффективности диджитал продвижения

Элементы контроля

• Домашние задания
• Промежуточный тест
• Задание по кейсу L'Oreal
• Итоговый проект
• Экзамен-онлайн формат
  Содержит закрытые, открытые вопросы, расчетные задачи, а также небольшие кейсы
• Участие в семинарах и лекциях

Промежуточная аттестация

• Промежуточная аттестация (2 модуль)
  0.2 * Домашние задания + 0.15 * Задание по кейсу L'Oreal + 0.2 * Итоговый проект + 0.1 * Промежуточный тест + 0.05 * Участие в семинарах и лекциях + 0.3 * Экзамен-онлайн формат

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Caroline Ardelet. (2018). Mobile advertising: the effect of tablet tilt angle on user’s purchase intentions. Post-Print. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsrep&AN=edsrep.p.hal.journl.hal.01841432
• Chaffey, D., & Smith, P. R. (2017). Digital Marketing Excellence : Planning, Optimizing and Integrating Online Marketing (Vol. 5 edition). New York: Routledge. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=nlebk&AN=1496981
• Dodson, I. (2016). The Art of Digital Marketing : The Definitive Guide to Creating Strategic, Targeted, and Measurable Online Campaigns. Hoboken, New Jersey: Wiley. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=1217940
• Evans, D., & Bratton, S. (2012). Social Media Marketing : An Hour a Day (Vol. 2nd ed). Hoboken: Sybex. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=436510
• Garris, M., & Mishra, K. E. (2015). A Beginner’s Guide to Mobile Marketing (Vol. First edition). New York, New York [222 East 46th Street, New York, NY 10017]: Business Expert Press. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=934507
• Gupta, S. (2018). Driving Digital Strategy : A Guide to Reimagining Your Business. Boston, MA: Harvard Business Review Press. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=1797869
• Hanna, R. C., Smith, J., & Swain, S. D. (2016). Email Marketing in a Digital World : The Basics and Beyond (Vol. First edition). New York, New York [222 East 46th Street, New York, NY 10017]: Business Expert Press. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=1136576
• Heggde, G., & Shainesh, G. (2018). Social Media Marketing : Emerging Concepts and Applications. Singapore: Palgrave Macmillan. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=1709224
• Information Resources Management Association. (2018). Social Media Marketing : Breakthroughs in Research and Practice. Hershey: Business Science Reference. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=1741783
• Kezia Endsley. (2014). Website Design. [N.p.]: Cavendish Square Publishing. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=845259
• Marjolein Visser, Berend Sikkenga, & Mike Berry. (2019). Digital Marketing Fundamentals : From Strategy to ROI. [N.p.]: Routledge. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=2294362
• Moriuchi, E. (2016). Social Media Marketing : Strategies in Utilizing Consumer-Generated Content (Vol. First edition). New York, NY: Business Expert Press. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=1159754
• Ornato, C., & Orynbayeva, D. (2018). Web analytics enhancing Project Planning: the case of Digital Marketing campaigns : Qualitative study of structured Web analytics data in Project Management. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsbas&AN=edsbas.CC629303
• Ryan D. Understanding Digital Marketing: Marketing Strategies for Engaging the Digital Generation. - Kogan Page, 2017.
• Zahay, D. L. (2015). Digital Marketing Management : A Handbook for the Current (or Future) CEO (Vol. First edition). New York, New York [222 East 46th Street, New York, NY 10017]: Business Expert Press. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=943880

Рекомендуемая дополнительная литература

• Florès L. A. How to measure digital marketing : metrics for assessing impact and designing success. - Basingstoke: Palgrave Macmillan, 2014. - URL: http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=edsnuk&AN=edsnuk.vtls004243480&site=eds-live
• Poddar, N., & Agarwal, D. (2019). A comparative study of application effectiveness between digital and social media marketing for sustainability of start-ups. International Journal of Business Insights & Transformation, 12(2), 50–54. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=bsu&AN=138805055
• Regli, T. (2016). Digital and Marketing Asset Management : The Real Story About DAM Technology and Practices. Brooklyn, New York: Digital Reality Checks. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=1334530