Фокус-группы как метод прикладного социологического исследования

Бакалавриат 2020/2021

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Лучший по критерию «Новизна полученных знаний»

Статус: Курс обязательный (Социология)

Направление: 39.03.01. Социология

Кто читает: Департамент социологии

Где читается: Факультет социальных наук

Когда читается: 4-й курс, 3 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Левинсон Алексей Георгиевич

Язык: русский

Кредиты: 4

Контактные часы: 40

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Дисциплина «Фокус-группы как метод прикладного социологического исследования» является получение общих представлений о возможностях метода сбора социальной и маркетинговой информации с помощью фокус-групп (далее ФГ) и приобретение знаний и навыков в организации, проведении, анализе собранной информации.

Цель освоения дисциплины

Целью освоения дисциплины «Фокус-группы как метод прикладного социологического исследования» является получение общих представлений о возможностях метода сбора социальной и маркетинговой информации с помощью фокус-групп (далее ФГ) и приобретение знаний и навыков в организации, проведении, анализе собранной информации.

Планируемые результаты обучения

Умеет ставить и понимать задачи, которые могут быть решены с помощью метода фокус-групп
Понимает основные принципы и понятия методологии качественного и количественного социологического исследования
Знает социальные и социально-психологические процессы и взаимодействия, происходящие в ходе фокус-групп
Понимает социальный контекст фокус-группового маркетингового исследования
Умеет планировать планировать сбор необходимой социальной информации с помощью метода фокус-групп
Имеет представление о требованиях к техническим условия обеспечения ФГ
Знает об особенностях логистики, планирования и согласования при проведении ФГ
Понимает особенности процесса рекрутмента в ФГ.
Умеет вести документацию по ФГ.
Владеет навыками модератора ФГ.
Владеет навыками ведения ФГ.
Понимает особенности процесса взаимодействия с клиентом в процессе подготовки фокусгруппового исследования.
Умеет вести фиксацию процесса фокус-групп.
Умеет интерпретировать результаты фокус-групп.

Содержание учебной дисциплины

Фокус-группы как сочетание различных методов исследования
Опросные методы и методы наблюдения. ФГ как единственный комплексный метод.
Проблематика массового сознания при использовании метода ФГ
Культура как управляющий контур социума. Нормативно-ценностные механизмы, образцы поведения. Массовое сознание – практический концепт регулятива.
Коммуникативная модель фокус-групп как элемента маркетинговых исследований
Институт производителя. Институт потребителя. Социальная дистанция меж ними. Маркетинг как средство ее преодоления. Маркетинг как коммуникация. Качественные маркетинговые исследования как посредник.
Дизайн исследования и темы
Возможные темы. Определение цели и задач исследования. Оптимальные форматы. Выбор ЦА и способа рекрутмента.
Технические условия обеспечение ФГ
Помещение. Оборудование. Catering
Роль логистики, планирование и согласования
Логистика, планирование и согласование при проведении ФГ.
Рекрутмент как проблема ФГ
ЦА и ее достижимость. Возможные мотивации респондента. Работа рекрутера. Опасности. Проблема вознаграждения.
Документация фокус-групп
RFP. Предложение. ТЗ и Договор. Topic guide & Interview guide. Наблюдение и ведение записей. Транскрипты. Краткий отчет. Отчет. Презентация.
Роли и функции модератора
Три роли модератора. Три функции модератора. Ложные опасности. Реальные трудности.
Групповая динамика
Вводная часть. Приветствие. Официальные уведомления. Знакомство. Кульминация. Завершение. Контроль.
Взаимодействие с клиентом как проблема
Контакт с клиентом. Client service. Права и обязанности исполнителя. Этика взаимоотношений.
Фиксация процесса фокус-групп
Наблюдение. Записки. Видео трансляция и видеозапись. Аудиозапись. Транскрипты. Verbatims
Анализ результатов, кодирование
Три приема анализа. Кодирование. Особенности краткого отчета. Особенности полного отчета. Уровни обобщения материала.
Место фокус-групп среди других методов
Массовый опрос и стандартизованное интервью. Индивидуальные глубинные интервью. Индивидуальные экспертные интервью. Тесты.

Элементы контроля

Работа на занятиях
Домашние задания
Экзамен
Работа на занятиях
Домашние задания
Экзамен

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (3 модуль)
0.25 * Домашние задания + 0.25 * Работа на занятиях + 0.5 * Экзамен

Программа дисциплины