2021/2022
Деловая культура международных коммуникаций
Кто читает:
Кафедра торговой политики
Когда читается:
4-й курс, 2, 3 модуль
Формат изучения:
без онлайн-курса
Язык:
русский
Кредиты:
3
Контактные часы:
44
Программа дисциплины
Аннотация
Цели освоения дисциплины «Деловая культура в международном бизнесе»: ознакомить студентов с основными понятиями. Цели освоения дисциплины «Деловая культура в международном бизнесе»: ознакомить студентов с основными понятиями. Цели освоения дисциплины «Деловая культура в международном бизнесе»: ознакомить студентов с основными понятиями. Цели освоения дисциплины «Деловая культура в международном бизнесе»: ознакомить студентов с основными понятиями. Цели освоения дисциплины «Деловая культура в международном бизнесе»: ознакомить студентов с основными понятиями.
Цель освоения дисциплины
- Ознакомить с общими этикетно-культурными нормами современного делового общения (деловые коммуникации, деловой внешний вид, переговоры и деловая переписка, подарки в деловой сфере).
- Изучить требования протокола к процессам организации и проведения различных международных деловых и официальных мероприятий.
- Изучить особенности культуры делового общения в различных группах стран и отдельных странах.
- Дать понятия о правилах организации и осуществлении международных деловых и дипломатических контактов, визитов, приемов, переговоров с учетом межкультурного общения.
- Изучить особенности менеджмента в компаниях различных деловых культур.
- Сформировать базовые навыки международной деловой коммуникации.
Планируемые результаты обучения
- Интерпретирует принципы современного делового этикета.
- Интерпретирует современные протокольные стандарты проведения приемов, встреч, бесед, переговоров.
- Использует правила организации и проведения различных мероприятий.
- Может организовать церемонию подписания соглашений.
- Оперирует понятиями международной вежливости, интерпретирует историю правил гостеприимства.
- Описывает нормативно-правовой аспект и практику применения геральдических символов.
- Описывает общие правила поведения в ресторане.
- Перечисляет основы проведения деловых переговоров и деловых встреч.
- Перечисляет правила вежливости и эффективной коммуникации.
- Перечисляет правила использования государственного флага.
- Перечисляет правила международной вежливости.
- Планирует и организует переговоры
- Применяет правила использования государственного герба.
- Различает типы и классификацию национальных деловых культур.
- Рассуждает о прием как об особом виде делового мероприятия.
- Рассуждает об особенностях делового общения в ресторане.
- Реализует основы проведения переговоров.
Содержание учебной дисциплины
- Общие нормы и правила культуры современного делового общения.
- Организация и проведение официальных и деловых мероприятий. Протокольно-организационное обеспечение.
- Международные переговоры. Организационно-протокольные требования.
- Приемы в международной деловой и дипломатической практике.
- Геральдика. Использование символов государственной власти в деловой жизни. Международная практика.
- Особенности межкультурного делового общения.
- Деловое общение в ресторане.
Элементы контроля
- Экзамен
- Накопленная оценка = ответы в аудитории
- Экзамен
- Накопленная оценка = ответы в аудитории + самостоятельная работа + домашнее задание
Промежуточная аттестация
- 2021/2022 учебный год 3 модуль0.3 * Экзамен + 0.7 * Накопленная оценка = ответы в аудитории
Список литературы
Рекомендуемая основная литература
- Дипломатический протокол в России, Борунков, А. Ф., 2001
- Международные деловые переговоры : учеб. пособие, Трухачев, В. И., 2005
Рекомендуемая дополнительная литература
- Язык и деловое общение : нормы, риторика, этикет: учеб. пособие, Колтунова, М. В., 2002