Эмоциональный интеллект

Бакалавриат 2021/2022

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Статус: Курс по выбору (Управление бизнесом)

Направление: 38.03.02. Менеджмент

Кто читает: Департамент организационного поведения и управления человеческими ресурсами

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 4-й курс, 2 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Киктева Екатерина Анатольевна

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 30

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Эмоциональный интеллект – один из самых востребованных профессиональных навыков в сфере бизнеса. Эксперты Всемирного экономического форума внесли эмоциональный интеллект в топ-10 наиболее важных навыков 2020-го года. В этом же году самая крупная профессиональная социальная сеть LinkedIn в ежегодном списке востребованных soft skills зафиксировала, что эмоциональный интеллект (ЭИ) вошел в пятерку самых востребованных навыков— наравне с креативным мышлением, адаптивностью, талантом убеждать и умением сотрудничать. Данная дисциплина носит практико-ориентированный характер и направлена на развитие эмоционального интеллекта и его роли в процессе профессионального развития и выстраивания деловых коммуникаций. В ходе курса студентам будут представлены компоненты эмоционального интеллекта, связанные с «внутриличностными аспектами» (самооценка, самоанализ, самоконтроль), так и с внешними аспектами (адекватный социальный анализ и управление межличностными отношениями). Лекции проходят в интерактивном режиме, сочетая непосредственно лекционный формат, работу в группах и совместную рефлексию (по результатам работы в группах)

Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины «Эмоциональный интеллект» - знакомство с современными мировыми тенденциями в сфере эмоционального интеллекта, некоторыми практиками анализа и управления своими эмоциями и эмоциями коллектива и группы в разных видах коммуникаций.

Планируемые результаты обучения

Знание влияния эмоций на формирование и подбор команд, распределение командные роли
Знание методов анализа собственных эмоций.
Знание основных невербальных параметров в выстраивании эффективной коммуникации.
Знание понятий эмоционального интеллекта, его роли в выстраивании эффективного делового взаимодействия.
Знание различных моделей эмоционального интеллекта.
Методы управления стрессом и контроля эмоционального выгорания.
Отработка навыков коммуникации с непохожими людьми.

Содержание учебной дисциплины

Основные понятия эмоционального интеллекта
Модели эмоционального интеллекта
Распознавание собственных эмоций и модели базовых эмоций.
Эмпатия и управление отношениями.
Роль эмоционального интеллекта в выстраивании эффективного межличностного взаимодействия
Стресс и управление стрессом
Эмоцинальное выгорание: причины и последствия.
Эмоциональный интеллект и межкультурные взаимодействия
Эмоциональный интеллект в медиа и публичных коммуникациях

Элементы контроля

посещаемость
эссе в парах
Объем: от 3000 знаков с пробелами. Одно эссе принимается от двух учащихся.
Киноанализ
экзамен

Промежуточная аттестация

2021/2022 учебный год 2 модуль
0.24 * Киноанализ + 0.4 * экзамен + 0.18 * эссе в парах + 0.18 * посещаемость

Программа дисциплины