• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
Бакалавриат 2020/2021

Проектный семинар "Моделирование организации"

Статус: Курс обязательный (Бизнес-информатика)
Направление: 38.03.05. Бизнес-информатика
Когда читается: 2-й курс, 3 модуль
Формат изучения: без онлайн-курса
Охват аудитории: для своего кампуса
Язык: русский
Кредиты: 3

Программа дисциплины

Аннотация

Тематика моделирования деятельности организации является междисциплинарной, что подчеркивает актуальность изучения дисциплины: студенты могут использовать полученные знания для подготовки курсовых, а затем и квалификационных работ самой разнообразной тематики. Практическая направленность семинара определяется рассмотрением реальных кейсов, поэтому результаты семинара также могут применяться для работы студентов в научно-учебных лабораториях, различных инициативных проектах и в коллективной научно-исследовательской деятельности университета. Дисциплина предполагает изучение основных концепций и методов управления бизнес-процессами в различных сферах создания товаров и услуг, студенты систематизируют принципы и подходы процессно-ориентированного управления организацией с изучением методологий моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов. Для освоения учебной дисциплины студентам желательно иметь базовые представления о менеджменте как науке, а также об информатике как специфической сфере знаний в части информационных технологий, использующихся в управлении организацией. Особенности реализации дисциплины: поддержка творческой активности учащихся в разработке индивидуальных проектов, максимальное использование новейших образовательных технологий, отработка навыков создания презентаций и навыков работы в группах для эффективного достижения целей проектов.
Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины

  • Целью освоения дисциплины Проектный семинар "Моделирование организации" является получение и систематизация знаний по тематике моделирования деятельности организаций различных размеров и сфер деятельности: от предприятий малого бизнеса до крупных холдингов и государственных учреждений, организаций некоммерческой и социальной сферы, сетевых структур Интернет-бизнеса. Навыки моделирования в различных ИТ-инструментах позволят студентам создавать научно обоснованную теоретическую базу для реализации индивидуального курсового проекта и квалификационных работ.
Планируемые результаты обучения

Планируемые результаты обучения

  • уметь использовать процессный подход в управлении применительно к сфере деятельности организации, ее размеру и другим особенностям; применять ИТ-методы моделирования деятельности организации; собирать информацию, анализировать и разрабатывать документацию по управлению бизнес-процессами; проводить диагностику проблем организации на основе процессного подхода и выбирать соответствующие инструменты
Содержание учебной дисциплины

Содержание учебной дисциплины

  • Основы процессного управления
    Функциональная, процессная и проектная модели в деятельности организации. Определение понятия «бизнес-процесс». Сравнение существующих определений бизнес-процесса. Введение основных используемых терминов и их определений: владелец, продукты, входы и выходы, ресурсное окружение, границы и интерфейсы, поставщики и потребители, риски. Цели и метрики бизнес-процессов. Идентификация процессов. Свойства процессов. Процессы верхнего уровня, их сходство и различие. Варианты описания бизнес-процессов. Кросс-функциональные диаграммы. Метод SIPOC. Документирование деятельности организации, анкетирование и интервьюирование.
  • Тема 2. Методологии и инструментарий моделирования деятельности. Уровни и предметные области моделирования
    • Моделирование предметных областей • Подходы к выделению процессов • Нотации и инструментальные средства моделирования • Технология описания БП • Моделирование процессов организации • Проект по описанию процесса
  • Эталонные и референтные модели процессов
    Назначение эталонных и референтных моделей бизнес-процессов. 12 (13)-процессная. модель APQC PCF (American Productivity & Quality Center). SCOR-модель для управления цепочками поставок. Модели eTOM. Понятие зрелости бизнес-процесса. Характеристика уровней зрелости бизнес-процессов CMM-CMMI, стандарты использования референтных моделей.
  • Анализ и совершенствование бизнес-процессов
    Виды анализа процессов: экспертный, инструментальный и др. Логический анализ и анализ соблюдения методологии описания. Анализ ошибок процесса, логики выполнения процесса. Анализ временных характеристик процесса и ресурсов, динамики выполнения процесса, стоимостных характеристик, ресурсного окружения процессов. Анализ руководителей и исполнителей, документов. Анализ материальных, технических и ИТ ресурсов. Анализ рисков процесса. Анализ результатов аттестации и аудита. Горизонтальное и вертикальное сжатие процессов. Бизнес-инжиниринг процессов деятельности. Два подхода к инжинирингу процессов. Реинжиниринг (business process reengineering), особенности его использования, ограничения и возможности для различных организаций.
Элементы контроля

Элементы контроля

  • неблокирующий Контрольная работа в аудитории или на онлайн-лекции, семинаре
    В случае болезни или отсутствия на контрольной работе по уважительной причине, студенту нужно предупредить преподавателя, проводящего контрольную работу, до её начала.
  • неблокирующий Тест
  • неблокирующий Практические задания, проектные задания по кейсу, сдача этапов проекта
  • блокирующий Экзаменационная работа
    Экзамен может быть сдан в форме доклада-презентации по кейсу (проекту), в том числе на группу (подгруппу) из 2-3 студентов. В этом случае оценка за доклад (экзамен) выставляется каждому из членов группы (подгруппы)
Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация

  • Промежуточная аттестация (3 модуль)
    0.175 * Контрольная работа в аудитории или на онлайн-лекции, семинаре + 0.35 * Практические задания, проектные задания по кейсу, сдача этапов проекта + 0.175 * Тест + 0.3 * Экзаменационная работа
Список литературы

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

  • Громов А. И., Фляйшман А., Шмидт В. ; Под ред. Громова А.И. - УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ: СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ. Монография - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 367с. - ISBN: 978-5-534-03094-5 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/upravlenie-biznes-processami-sovremennye-metody-432861
  • Свод знаний по управлению бизнес-процессами. BPM СВОК 3.0: Учебное пособие / Под ред. Белайчук А.А. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 480 с.: 60x90 1/8 (Обложка) ISBN 978-5-9614-5455-0 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/558829

Рекомендуемая дополнительная литература

  • Каменнова М. С., Крохин В. В., Машков И. В. - МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. В 2 Ч. ЧАСТЬ 1. Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 282с. - ISBN: 978-5-534-05048-6 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/modelirovanie-biznes-processov-v-2-ch-chast-1-431307
  • Каменнова М. С., Крохин В. В., Машков И. В. - МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. В 2 Ч. ЧАСТЬ 2. Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 228с. - ISBN: 978-5-534-09385-8 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/modelirovanie-biznes-processov-v-2-ch-chast-2-444022