Процесс-майнинг

Бакалавриат 2021/2022

Статус: Курс по выбору (Бизнес-информатика)

Направление: 38.03.05. Бизнес-информатика

Кто читает: Базовая кафедра ГК «Открытие»

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 3-й курс, 3 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Кузубов Станислав Игоревич, Ниязов Эльдар Нарзуллаевич, Тарасова Екатерина Валерьевна

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 30

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Дисциплина в форме курса по выбору будет преподаваться на русском языке в 4 модуле для студентов 3 курса бакалаврской программы Бизнес-информатика Высшей школы бизнеса. В ходе изучения дисциплины учащиеся приобретают, закрепляют или развивают теоретические или практически значимые знания и умения (компетенции), необходимые в работе с процессной аналитикой. Основная задача курса «Процесс майнинг» – познакомить студентов с последними трендами в мире аналитики процессов на примере реализованных процессов в Банке "Открытие" и с примерами международного масштаба. Курс предназначен сформировать у студентов навыки процессной аналитики данных на основе реальных финансовых процессов и с применением самых современных программных решений. Также на курсе студенты получат пошаговый алгоритм ведения проекта по оптимизации бизнес-процесса на основании аналитических данных. Эти навыки и ценный опыт помогут студентам в будущем обучении и развитии профессиональной карьеры. В рамках курса учащимися используются знания и навыки, полученные в ходе изучения общепрофессиональных дисциплин направления образовательной программы подготовки бакалавриата по направлению 38.04.05 «Бизнес-информатика».

Цель освоения дисциплины

Сформировать навыки процессной аналитики данных на основе реальных финансовых процессов и с применением самых современных программных решений.
Познакомить с последними трендами в мире аналитики процессов на примере реализованных процессов в Банке "Открытие" и с примерами международного масштаба.
Изучить пошаговый алгоритм ведения проекта по оптимизации бизнес-процесса на основании аналитических данных .
Сформировать навыки реализации ИТ-проектов с использованием программного обеспечения с использованием средств процесс майнинг на примере ПО Celonis.

Планируемые результаты обучения

Знает и понимает основы процессного подхода к управлению
Знает методологию process mining
Умеет администрировать проект по постановке бизнес-процесса на мониторинг, по оптимизации бизнес-процессов
Умеет выявлять заказчиков проекта и стейкхолдеров
Умеет идентифицировать границы бизнес-процесса, выявлять потребность в оптимизации бизнес-процесса или его участков
Умеет самостоятельно использовать ПО Celonis для процессной аналитики
Способен работать с информацией: находить, оценивать и использовать информацию из различных источников, необходимую для решения научных и профессиональных задач (в том числе на основе системного подхода)

Содержание учебной дисциплины

Группа Открытие. Введение в процесс майнинг. О чем курс.
Теоретические основы процесс майнинг: Что можно извлечь из журналов событий.
Процессный подход к управлению.
Оптимизация бизнес-процесса.
Знакомство с семейством продуктов Process mining на примере ПО Celonis.
Ведение проекта по оптимизации бизнес-процесса.
Основные и расширенные возможности системы.
Проработка и защита гипотез.

Элементы контроля

Качество выполнения домашних заданий
Примеры вопросов: • Почему процесс исполняется не так эффективно, как предполагалось при проектировании? • Приведите пример данных, которые размещаются в базе знаний • Укажите перечень атрибутов дорожной карты процесса
Письменный тест по технологической части курса
Примеры вопросов: Какие три ключевых элемента информации называются «Цифровым следом» в Process mining: • Информация о стадиях процесса, информация о временных точках, информация об объекте. • Современное ПО, техническое задание, наличие доступа в интернет. • «Цифровой след» не применим к Process mining.
Итоговый проект
Примеры вопросов: Какие таблицы обязательны для проведения анализа: • Activity, Cases. • Cases, Factory Calendar. • Cases. • Factory Calendar.
Письменный экзамен
Пример вопроса. "Какое утверждение истинно: • Одно рабочее пространство, может содержать несколько моделей данных. • Одно рабочее пространство содержит только один анализ. • Process Analytics – это место, где хранятся все наши анализы."

Промежуточная аттестация

2021/2022 учебный год 3 модуль
0.1 * Письменный тест по технологической части курса + 0.3 * Итоговый проект + 0.4 * Письменный экзамен + 0.2 * Качество выполнения домашних заданий

Программа дисциплины