Технологии групповой работы с персоналом: фасилитация, геймификация, тренинг

Магистратура 2021/2022

Статус: Курс обязательный

Направление: 38.04.02. Менеджмент

Кто читает: Кафедра организационной психологии (Нижний Новгород)

Где читается: Факультет менеджмента (Нижний Новгород)

Когда читается: 1-й курс, 2 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Васильева Елена Николаевна

Прогр. обучения: Управление развитием компании и бизнес-аналитика

Язык: русский

Кредиты: 6

Контактные часы: 32

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Данный курс направлен на получение знаний и навыков реализации современных групповых методов обучения и развития сотрудников компании, как одного из направлений деятельности HR-менеджера. В ходе обучения слушатели узнают о современных технологиях групповой работы, таких как тренинг, фасилитация и геймификация; принципы проведения и составления обучающих программ, разновидности инструментов и техник; познакомятся со спецификой деятельности ведущего на каждом этапе групповой работы в каждой из перечисленных технологий. На практических занятиях слушатели отработают навыки получения обратной связи, самостоятельного проведения тренинговых упражнений, игр, элементов фасилитации; научаться диагностике динамики группы и динамики продвижения каждого участника путем наблюдения; овладеют технологией подбора метода, содержания, техник и приемов групповой работы в соответствии с целями, категорией участников и другими критериями. В качестве экспертов на занятия будут приглашены HR-менеджеры различных компаний, реализующих направление «Обучение и развитие сотрудников».

Цель освоения дисциплины

Целями освоения дисциплины «Технологии групповой работы с персоналом: фасилитация, геймификация, тренинг» являются развитие у студентов умений грамотного использования диагностического инструментария, навыков эффективного сотрудничества с руководством организации и коллегами , формирование навыков конструирования и проведения современных видов групповой работы, умения быть эффективным посредником при решении личных и деловых проблем сотрудников организации.

Планируемые результаты обучения

Владеет информацией об «обратной связи», ее формах и правилах проведения, умеет подбирать форму обратной связи в зависимости от решаемых задач, владеет технологией подачи эффективной обратной связи.
Знает 4 этапа классического тренинга. владеет информацией о специфике этапов работы с другими формами групповой работы. Владеет навыком составления программ групповой работы по обучению и развитию сотрудников.
Знает и умеет проводить анализ профессиональных задач, организационный анализ и персональный анализ. Владеет информацией об особенностях комплектования групп.
Знает основные группы методических средств (техник) групповой формы работы, умеет подбирать их под задачу обучения или развития персонала, владеет информации об их специфике и правилах применения.
Знает основные методы фасилитации, понимает важность и сущность задач, которые решает фасилитатор.
Знает основные понятия и базовые теории психологического тренинга, основные виды тренинга, специфику современных методов групповой работы (фасилитация, «мировое кафе», «образовательное путешествие», симуляция и т.д.)
Знает содержание основных принципы тренинга и других форм групповой формы.
Знает способы оценки эффективности групповой работы, владеет технологией оценки результатов по Д.Киркпатрику.
Знает этапы процесса фасилитации, их содержание и умеет их выделять. Владеет техниками фасилитации.
Имеет информацию о системе взаимоотношений «фасилитатор -группа». Владеет стратегиями поведения в системе «фасилитатор -группа».. Знает поведенческие роли фасилитатора и методы воздействия на группу.
Имеет информацию о факторах переноса результатов групповой работы в профессиональную деятельность.
Имеет информацию о характере, цели и возможностях фасилитации. Знает основные понятия и методологические основы фасилитации, ее механизмы.
Имеет представление о фасилитации принятия решений. Умеет планировать перспективу работы фасилитатора по запросу организации.
Обладает информацией о требованиях к ведущему обучающей и развивающей группы. Знает основные характеристики эффективного ведущего и этические аспекты деятельности ведущего.

Содержание учебной дисциплины

Раздел 1. Методология групповых форм работы Тема 1. Понятие и виды психологического тренинга
Тема 2. Принципы психологического тренинга и других форм групповой работы
Тема 3. Методические средства групповой работы
Тема 4. Оценка эффективности тренинга и других форм групповой работы
Раздел 2. Методические аспекты тренинга и других форм групповой работы. Тема 5. Методика организации групповой работы
Тема 6. Методические особенности деятельности ведущих групповых форм обучения и развития персонала
Тема 7. Деятельность ведущего на различных этапах тренинга
Тема 8. Методические особенности организации обратной связи
Тема 9. Факторы переноса результатов групповой работы в профессиональную реальность
Раздел 3.Фасилитация как форма обучения и развития персонала Тема 10. Фасилитация в организации.
Тема 11. Методология фасилитации, область применения и возможности.
Тема 12. Взаимоотношения фасилитатора и группы
Раздел 4. Процесс фасилитации Тема 13. Этапы фасилитации и их содержание
Тема 14. Фасилитация для выработки решений.
Раздел 5 : Геймификация Тема 15. Геймификация как современная технология обучения сотрудников организации.
Тема 16. Основные аспекты геймификации.Обучающая игра.

Элементы контроля

Домашнее задание 1
Домашнее задание 2
Домашнее задание 3

Промежуточная аттестация

2021/2022 учебный год 2 модуль
0.5 * Домашнее задание 3 + 0.25 * Домашнее задание 1 + 0.25 * Домашнее задание 2

Программа дисциплины