Психология коммуникации

Магистратура 2021/2022

Статус: Курс по выбору (Совместная магистратура НИУ ВШЭ и ЦПМ)

Направление: 01.04.01. Математика

Кто читает: Факультет математики

Где читается: Факультет математики

Когда читается: 2-й курс, 2 модуль

Формат изучения: с онлайн-курсом

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Штерн Александр Савельевич

Прогр. обучения: Совместная магистратура НИУ ВШЭ и ЦПМ

Язык: русский

Кредиты: 5

Контактные часы: 2

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

В рамках этого курса мы поговорим о том, как люди обмениваются информацией, в том числе об особенностях вербальной и невербальной сторон общения, принятии групповых решений, и о том, с какими трудностями мы сталкиваемся на этом пути. Сформировав представление о базовых теоретических подходах в изучении психологии коммуникации и открытых исследовательских вопросов, студенты научатся применять существующие модели и подходы для анализа реальных коммуникативных ситуаций. Курс включает в себя онлайн лекции и дополнительные материалы: отрывки из художественных фильмов, интервью с экспертами, описание отдельных социально-психологических экспериментов. На семинарах будут проходить: обсуждения основных тем, решение кейсов и квизов, разработка программы убеждающих сообщений.

Цель освоения дисциплины

Сформировать представления об основных концепциях, моделях и закономерностях коммуникации и применении на практике полученных знаний в ситуации переговоров, дискуссии обучения;
Сформировать навыки анализа конкретных коммуникативных ситуаций;
Научить разрабатывать программы убеждающих сообщений, направленных на создание положительного образа продукта/программы/человека;
Подготовить участников курса к использованию техник эффективного публичного выступления для презентации результатов проекта профессиональной аудитории

Планируемые результаты обучения

использует техники эффективного публичного выступления для презентации результатов проектной работы профессиональной аудитории
объясняет соотношение между базовыми психологическими моделями коммуникации и коммуникативными ситуациями в повседневной жизни
разрабатывает программу убеждающих сообщений, направленных на формирование положительного образа продукта/человека/программы, основываясь на социально-психологических теориях
решает стандартные кейсы по анализу коммуникативных ситуаций с учетом социально-психологических теорий
формулирует и воспроизводит психологические концепции, механизмы и закономерности в рамках психологии коммуникации

Содержание учебной дисциплины

Как устроена коммуникация? Коммуникативная ситуация
Как можно говорить без слов? Невербальная коммуникация
Поверьте мне, я прав! Убеждающая коммуникация
Как провести интервью? Исследование, оценки, терапия
Как договориться друг с другом? Переговоры
Две головы лучше, чем одна? Групповая дискуссия
Две головы лучше, чем одна? Групповая дискуссия. Часть 2
Как компьютер помогает в общении? Коммуникация в сети
Как развивать коммуникативные навыки? Обучение коммуникации
Свободное изучение материалов курса и подготовка к экзамену

Элементы контроля

получение сертификата
экзамен

Промежуточная аттестация

2021/2022 учебный год 2 модуль
оценка за сертификат переводится в 10 бальную систему и умножается на 0.7 суммируется с оценкой за экзамен, который умножается на 0.3

Программа дисциплины