Бакалавриат
2022/2023
Основы дизайн-мышления
Статус:
Курс по выбору (Бизнес-информатика)
Направление:
38.03.05. Бизнес-информатика
Кто читает:
Департамент бизнес-информатики
Где читается:
Высшая школа бизнеса
Когда читается:
4-й курс, 3 модуль
Формат изучения:
без онлайн-курса
Охват аудитории:
для своего кампуса
Преподаватели:
Антонова Олеся Александровна,
Волкоморова София Маратовна,
Гаврилова Ольга Игоревна,
Прохорова Наталия Николаевна,
Шилов Андрей Владимирович
Язык:
русский
Кредиты:
3
Контактные часы:
30
Программа дисциплины
Аннотация
Дисциплина посвящена методологии дизайн-мышления. Это методология создания продуктов и сервисов через исследование клиентского опыта. В рамках дисциплины слушатели изучают инструменты эмпатии, учатся проводить качественные полевые исследования, использовать анализ и синтез, а также быстро создавать и тестировать прототипы выбранных идей. Всё это важные надпрофессиональные компетенции, которые нужны в работе современному специалисту.
Цель освоения дисциплины
- Получение новых компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в сфере разработки новых и улучшении существующих продуктов, процессов и сервисов организации
Планируемые результаты обучения
- Понимание областей применения дизайн-мышления
- Умение генерировать идеи и выбирать их для дальнейшей реализации
- Умение проводить экспресс-интервью в рамках дизайн-исследований
- Умение создавать концептуальные прототипы
- Умение структурировать поиск инсайтов о потребностях пользователей
- Умение тестировать прототипы
- Знание ключевых принципов человекоцентричной разработки: радикальное сотрудничество, итерационный подход, чередование разных типов мышления
Содержание учебной дисциплины
- Введение в дизайн-мышление: принципы, история появления, кейсы
- Дизайн-исследования, подготовка и проведение интервью
- Фокусировка: теория и практика выявления инсайтов о потребностях пользователей
- Генерация и выбор идей: теория и практика эффективного мозгового штурма и выбора идеи
- Прототипирование: теория и практика создания концептуальных прототипов
- Тестирование: теория и практика проведения тестирования прототипов с пользователями
- Сторителлинг
Элементы контроля
- Домашнее задание 1После первого занятия по курсу “Основы дизайн-мышления” студенты получают задание провести экспресс-интервью в соответствии с правилами и критериями, озвученными преподавателями курса в рамках лекционной части первого занятия. Преподавателем оцениваются материалы, подтверждающие факт подготовки и проведения интервью. Материалы размещаются в рабочем пространстве, ссылку на которую студенты получают на перовом занятии от преподавателя.
- Защита итогового проектаЗащита итогового проекта проходит в формате презентации результатов работы комиссии. Итоговая оценка (ИО) за Защиту итогового проекта рассчитывается по следующей формуле: ИО = X/Y, где Х – сумма баллов, выставляемых комиссией по представленным ниже компонентам оценки, a Y - количество членов комиссии. Максимальное количество баллов, которые может выставить один член комиссии - 40.
- Домашнее задание 2После второго занятия студенты получают задание составить точку зрения на базе информации, полученной от респондентов в ходе интервью. Студенты выполняют задание в команде - по результатам работы должна быть составлена одна точка зрения на команду.
- Тест знаний 1Тест на онлайн платформе, по материалам первого и третьего занятия по темам: введение в ДМ, качественные исследования, этапы эмпатии, фокусировки и генерации идей. За каждый правильный ответ дается 1 балл. Количество вопросов в тесте - 15. Для получения оценки 9-10 необходимо правильно ответить на 13-15 вопросов.
- Домашнее задание 3После третьего занятия студенты получают задание создать прототип и провести его тестирование с 8 респондентами. Студенты выполняют задание в командах. Результатом выполнения задания является сам прототип и материалы, подтверждающие проведение тестирований в необходимом количестве (заполненные матрицы тестирования - индивидуальные для каждого респондента, фото-подтверждения проведения тестирований).
- Итоговое тестированиеТест на онлайн платформе с прокторингом. За каждый правильный ответ дается 1 балл. Количество вопросов в тесте - 20. Для получения оценки 9-10 необходимо правильно ответить на 18-20 вопросов.
- Тест знаний 2Тест на онлайн платформе, по материалам первого и третьего занятия по темам: введение в ДМ, качественные исследования, этапы эмпатии, фокусировки и генерации идей. За каждый правильный ответ дается 1 балл. Количество вопросов в тесте - 15. Для получения оценки 9-10 необходимо правильно ответить на 13-15 вопросов.
