Управление развитием информационных систем

Магистратура 2022/2023

Статус: Курс обязательный (Бизнес-информатика: цифровое предприятие и управление информационными системами)

Направление: 38.04.05. Бизнес-информатика

Кто читает: Департамент бизнес-информатики

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 1-й курс, 2, 3 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Пшиченко Дмитрий Викторович

Прогр. обучения: Бизнес-информатика: цифровое предприятие и управление информационными системами

Язык: русский

Кредиты: 6

Контактные часы: 48

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Дисциплина «Управление развитием информационных систем» направлена на приобретение знаний и инструментальных навыков, необходимых для управления информационными системами организации таким образом, чтобы обеспечивалось достижение стратегических целей организации. В рамках дисциплины слушатели также научатся рассчитывать показатели и критерии оценивания информационных систем, осуществлять необходимые измерения для разработки сервисно-ресурсных моделей ИТ сервисов, разработки архитектуры ИТ сервисов.

Цель освоения дисциплины

Целью дисциплины «Управление развитием информационных систем» является формирование знаний и предоставление инструментария, необходимых для управления информационными системами организации таким образом, чтобы обеспечивалось достижение стратегических целей организации. Получение навыков проектирования требований к информационным системам. Уметь использовать и рассчитывать показатели и критерии оценивания информационных систем, осуществлять необходимые измерения для разработки сервисно-ресурсных моделей ИТ сервисов, разработки архитектуры ИТ сервисов.

Планируемые результаты обучения

Формулирует основные принципы создания ИТ архитектур предприятий.
Формулирует направления развития ИТ, их приоритеты и ограничения.
Формулирует принципы координации и исполнения деятельности и процессов, необходимых для предоставления ИТ услуг и управления ими на заранее согласованном с бизнесом уровне.
Называет и определяет понятия и термины, используемые при построении сервисно-ресурсных моделей: сервис, ресурс, сервисно-ресурсная модель, качество и т. д.
Применяет ключевые принципы и правила построения сервисно-ресурсных моделей, в частности определение формата, правил автоматизации, типов компонентов и их связей и т. д.
Определяет правила использования и поддержки сервисно-ресурсных ИТ моделей: какие действия необходимо выполнять, чтобы все построенные модели продолжали исполнять свое назначение с течением времени, кто является участниками данного процесса и каковы их обязанности.
Проводит расчеты количественных и финансовых показателей ИТ сервисов, разрабатывает новые ИТ сервисы и ИТ услуги.

Содержание учебной дисциплины

1. Стратегическое управление развитием корпоративных информационных технологий
2. Цифровое моделирование и цифровые платформы
3. Организация процессного подхода к управлению ИТ-службой
4. Реализация концепции и модели управления качеством информационных услуг
5. Организация обслуживания бизнес-подразделений (предоставление ИТ-сервисов заданного уровня качества) с целью повышения эффективности общей деятельности компании.
6. Формирование и контроль бюджета на информационные технологии.

Элементы контроля

Экзамен
Экзамен проводится в виде защиты проекта мини-группы, выполненной в рамках самостоятельной работы. На экзамен мини-группа представляет презентацию выполненной ранее самостоятельной работы, при этом во время презентации работы каждый студент из группы должен представить часть работы, выполненную самостоятельно, и ответить вопросы экзаменатора.
Контроль работы в аудитории
Выстраивается по принципу решения тестовой задачи в мини-группах (3-5 чел). Группы формируются на первом занятии с возможностью самостоятельного выбора темы. На выполнение задания мини-группе на семинаре отводится 15 - 20 минут. Результаты выполнения задания презентуются в формате доклада. После доклада студенты других мини-групп могут задать докладчику свои вопросы. При этом дополнительно оценивается как вопрос студента, так и ответ докладчика.
Самостоятельная работа
Выстраивается по принципу самостоятельной работы студентов в мини-группе по подготовке проекта. В качестве темы работы мини-группа берет ту же организацию, что и для аудиторных занятий и проводит аналогичную аудиторной работу, но для другой бизнес-стратегии, которая согласуется с преподавателем. В указанном проекте требуется расчет финансово-экономической модели создания выделенного ИТ юридического лица – общего центра обслуживания (ОЦО), которое будет оказывать централизованно ИТ услуги для всех предприятий Группы компаний. Детализация объявляется на занятии.

Промежуточная аттестация

2022/2023 учебный год 3 модуль
0.5 * Экзамен + 0.25 * Контроль работы в аудитории + 0.25 * Самостоятельная работа

Программа дисциплины