Бакалавриат 2023/2024

Методология исследований в рекламной деятельности

Лучший по критерию «Полезность курса для Вашей будущей карьеры»

Статус: Курс по выбору (Цифровой маркетинг)

Направление: 38.03.02. Менеджмент

Кто читает: Кафедра маркетинга (Нижний Новгород)

Где читается: Факультет менеджмента (Нижний Новгород)

Когда читается: 2-й курс, 1 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Савельева Валерия Евгеньевна, Тихомолова Ася Александровна

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 28

Программа дисциплины

Аннотация

В рамках дисциплины студенты рассмотрят основы анализа аудитории и потребительского поведения в диджитале и расскажут о методах анализа аудиторных сегментов. Во время лекционных и практических занятий студенты также познакомятся с CJM (карта пути пользователя) и погрузятся в конкурентный анализ и анализ бизнес-ниши брендов из разных индустрий. Во время прохождения курса студентами будут использоваться различные аналитические методы и диджитал-инструменты: Wordstat, Google Ads Planner, Similarweb, Когортный анализ, АВС-анализ и многое другое. Дисциплина нацелена на усиление аналитических способностей студентов в диджитал-пространстве.

Цель освоения дисциплины

• Изучить основы анализа аудитории и потребительского поведения в цифровой среде. Освоить методы анализа аудиторных сегментов. Ознакомиться с CJM (карта пути пользователя). Получить понятие о конкурентном анализе и анализе бизнес-ниши брендов из разных индустрий.

Планируемые результаты обучения

• Определять и распознавать методы анализа аудитории в диджитал-маркетинге. Владеть терминологией данного инструмента и уметь применять на практике.
• Определять и распознавать методы анализа бизнес-ниши в диджитал-маркетинге. Владеть терминологией данного инструмента и уметь применять на практике.
• Определять и распознавать методы анализа потребительского поведения в диджитал-маркетинге. Владеть терминологией данного инструмента и уметь применять на практике.
• Определять и распознавать методы сегментации аудитории в диджитал-маркетинге. Владеть терминологией данного инструмента и уметь применять на практике.
• Определять и распознавать методы анализа аудиторных сегментов в диджитал-маркетинге. Владеть терминологией данного инструмента и уметь применять на практике.
• Отличать разные форматы CJM.
• Составлять карту пути пользователя, уметь работать с ней и проводить анализ.
• Владеть терминологией цифрового маркетинга.

Содержание учебной дисциплины

• Анализ аудитории и потребительского поведения в диджитале.
• Сегментация аудитории и методы анализа аудиторных сегментов.
• CJM: построение пути пользователя.
• Анализ окружения и бизнес-ниши.
• Анализ конкурентов в диджитал-пространстве.
• Трендвотчинг.

Элементы контроля

• Практические задания
  Выполнение заданий преподавателя в процессе семинарских занятий
• Экзамен
  Экзамен проводится в виде теста

Промежуточная аттестация

• 2023/2024 учебный год 1 модуль
  0.5 * Практические задания + 0.5 * Экзамен

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Internet-маркетинг, учебное пособие, пер. с англ. под ред. Ю. А. Цыпкина, 527 с., Хэнсон, У., 2001
• Mario D’Arco, Letizia Lo Presti, Vittoria Marino, & Riccardo Resciniti. (2019). Embracing AI and Big Data in customer journey mapping: from literature review to a theoretical framework. https://doi.org/10.21511/im.15(4).2019.09
• Джафаров К.А. - Исследования в рекламе - Новосибирский государственный технический университет - 2010 - ISBN: 978-5-7782-1462-0 - Текст электронный // ЭБС ZNANIUM - URL: https://znanium.com/catalog/document?id=18881
• Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов, пер. с англ. И. Минервин ; науч. ред. О. Нижельская, 7-е изд., 452 с., Портер, М., 2017
• Основы маркетинга, учебник, НИУ Высшая школа экономики, 269 с., Артюшина, Е. В., Коренькова, М. М., Трундова, О. С., Самылина, Д. А., 2019
• С. В., З. (2021). Сегментация целевой группы на основании потребительских предпочтений. Creative Economy, 15(1), 169–191. https://doi.org/10.18334/ce.15.1.111560

Рекомендуемая дополнительная литература

• Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). A Framework for Marketing Management, Global Edition (Vol. Sixth edition). Boston: Pearson. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=1419605
• MCKNIGHT, C. (2017). Customer Journey Maps: A Path to Innovation and Increased Profits. EContent, 40(6), 20.
• Гусева, Е. В. Бренд-коммуникационная компания : учебно-методическое пособие / Е. В. Гусева. — Санкт-Петербург : ИЭО СПбУТУиЭ, 2013. — 143 с. — ISBN 978-5-94047-535-4. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/64064 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
• Рыжикова Т. Н. - Анализ деятельности конкурентов - НИЦ ИНФРА-М - 2022 - ISBN: 978-5-16-010215-3 - Текст электронный // ЭБС ZNANIUM - URL: https://znanium.com/catalog/document?id=400836