Эмоциональный интеллект

Бакалавриат 2023/2024

Статус: Курс по выбору (Управление бизнесом)

Направление: 38.03.02. Менеджмент

Кто читает: Кафедра организационной психологии (Нижний Новгород)

Где читается: Факультет менеджмента (Нижний Новгород)

Когда читается: 3-й курс, 1 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Курагина Мария Федоровна

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 28

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Курс "Эмоциональный интеллект" базируется на практико-ориентированном подходе и направлен на формирование у студентов навыков диагностики и развития эмоционального интеллекта как важного компонента успеха в профессиональном развитии и межличностных коммуникациях.

Цель освоения дисциплины

оценивать и интерпретировать собственные эмоциональные состояния и состояния других людей для повышения качества принятия решений, эффективности лидерства и командной работы
применять современные методы диагностики и инструменты развития эмоционального интеллекта

Планируемые результаты обучения

Знает и умеет пользоваться современными методами оценки эмоционального интеллекта: методы, основанные на самоотчете и самооценке, методы экспертной оценки (технологии «ассессмент-центр») и методы, основанные на решении задач.
Знание различных моделей эмоционального интеллекта.
Самостоятельно анализирует всю имеющуюся информацию (зарубежный, отечественный опыт управления эмоциональным интеллектом сотрудников), критически оценивает ее, и на этом основании оперативно принимает решения о дальнейшей деятельности.
Знание различных моделей эмоционального интеллекта, их структуры и содержания
Знает и умеет правильно идентифицировать свои эмоции и эмоции других.
Умеет использовать свое актуальное эмоциональное состояние и состояние других людей для решения рабочих и повседневных задач.
Знает и умеет определять эмоциональные триггеры, понимает причины и следствия различных эмоциональных осостояний.
Владеет приемами и техниками эмоциональной саморегуляции, умеет управлять эмоциями других людей.
Знает основную информацию о конфликтной ситуации. ее причинах. видах конфликтов; умеет подбирать эффективную стратегию под актуальную конфликтную ситуацию.
Знает основные виды психологического влияния, умеет различать манипуляцию и аргументацию, владеет техниками защиты от нападения и манипуляции.
Распознает и называет свои эмоции и эмоции других других людей в соответствии с созданным словарем эмоций на основе одной из классификаций эмоций
Показывает умение использовать свое актуальное эмоциональное состояние и состояние других людей для решения рабочих и повседневных задач.
Определяет и описывает эмоциональные триггеры,выделяет причины и прогнозирует последствия различных эмоциональных состояний.
Владеет приемами и техниками эмоциональной саморегуляции, показывает умение управлять эмоциями других людей.

Содержание учебной дисциплины

Понятие эмоционального интеллекта
Оценка эмоционального интеллекта персонала
Модели эмоционального интеллекта
Идентификация своих и чужих эмоций.
Использование своих эмоций и эмоций других для эффективной деятельности.
Анализ и понимание эмоций
Управление эмоциями
Повышение эффективности внутренних коммуникаций на основе эмоционального интеллекта.
Эмоциональный интеллект и психологическое влияние.

Элементы контроля

Домашнее задание 1. Дневник наблюдений
Групповой проект
Активность на тренинговых занятиях
Самостоятельная работа в группе на занятии

Промежуточная аттестация

2023/2024 учебный год 1 модуль
0.25 * Активность на тренинговых занятиях + 0.25 * Домашнее задание 1. Дневник наблюдений + 0.25 * Групповой проект + 0.25 * Самостоятельная работа в группе на занятии

Список литературы

Авторы

Васильева Елена Николаевна
Курагина Мария Федоровна

Программа дисциплины