Потребительское поведение в культурном туризме

Магистратура 2023/2024

Лучший по критерию «Полезность курса для Вашей будущей карьеры»

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Статус: Курс обязательный (Управление развитием бизнеса)

Направление: 38.04.02. Менеджмент

Кто читает: Кафедра иностранных языков (Пермь)

Где читается: Факультет экономики (Пермь)

Когда читается: 1-й курс, 4 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Сажина Александра Ильдаровна

Прогр. обучения: Управление развитием бизнеса

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 28

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

В курсе «Маркетинг продуктов индустрии впечатлений» мы поговорим о том, как превратить стандартный маршрут или культурную аттракцию в незабываемое событие, о котором захочется рассказать всему миру. В индустрии впечатлений покупают не услуги, а эмоции, истории и смыслы. На курсе вы научитесь создавать продукты, которые формируют глубокую эмоциональную связь с аудиторией. Мы разберёмся, что на самом деле влияет на выбор современного потребителя впечатлений и как спроектировать путь, который превзойдёт его ожидания.

Цель освоения дисциплины

Целью освоения дисциплины является формирование у обучающихся системного понимания специфики потребительского поведения в индустрии впечатлений. В рамках курса студенты научатся анализировать когнитивные и эмоциональные факторы, влияющие на выбор культурного продукта, и применять эти знания для проектирования востребованных и коммерчески успешных туристических впечатлений.

Планируемые результаты обучения

Выделять отличительные особенности различных критериев сегментации
Создавать профили сегментов для выбранного рынка

Содержание учебной дисциплины

Введение в поведение потребителей
Введение в туризм: основные тренды
Подходы к изучению потребительского поведения в культурном туризме

Элементы контроля

Работа на семинарских занятиях
Оценивается индивидуальная работа на каждом семинаре
Представление туристического продукта (проект)
Выполняется индивидуально или в группах (до 3-х человек) Совершенствование существующего тур.продукта или разработка концепции будущего тур.продукта Краткий анализ рынка, конкурентной среды/лучших практик Описание туристического продукта: комплекс маркетинга, УТП, позиционирование Профиль потребителя/ключевые сегменты Основные каналы продвижения (цель, канал, сроки, KPI)

Промежуточная аттестация

2023/2024 учебный год 4 модуль
0.5 * Представление туристического продукта (проект) + 0.5 * Работа на семинарских занятиях

Список литературы

Авторы

Сажина Александра Ильдаровна

Программа дисциплины