Магистратура
2021/2022
Проектный семинар "Практики регулярного менеджмента"
Статус:
Курс обязательный (Производственные системы и операционная эффективность)
Направление:
38.04.02. Менеджмент
Где читается:
Высшая школа бизнеса
Когда читается:
1-й курс, 3, 4 модуль
Формат изучения:
без онлайн-курса
Охват аудитории:
для своего кампуса
Преподаватели:
Баев Григорий Олегович
Прогр. обучения:
Производственные системы и операционная эффективность
Язык:
русский
Кредиты:
5
Контактные часы:
40
Программа дисциплины
Аннотация
Проектный семинар позволят студентам погрузиться в роль руководителя. Курс молодого бойца по работе с людьми, управлению командой на уровне ежедневных действий руководителя. Практики регулярного менеджмента — это помогающие стандарты управленческой работы, один из центральных элементов производственной системы. Регулярный менеджмент – это системная управленческая работа, у которой есть две цели: исполнение, а точнее, достижение результата оптимальным способом, и формирование команды сотрудников с нужной квалификацией и уровнем вовлеченности (Безручко, 2019). Руководители достигают этих целей, управляя исполнением и командой. Регулярный менеджмент выступает оппозицией ручному управлению и бюрократии. Освоение практик регулярного менеджмента поможет повысить качество операционного управления, приблизиться к операционному совершенству и получать устойчиво высокие результаты во всей организации. Универсальные умения (поставить цели, дать и получить обратную связь, решить проблему, разрешить конфликт), работа с процессом (описать, контролировать, улучшить), работа с группой (спланировать работу, провести совещание, развивать взаимодействие). Разработка доски Daily Management и процесса ее использования в управлении в для развития команды как базовый метод регулярного менеджмента.
Цель освоения дисциплины
- Курс посвящен тому, чтобы развить универсальные умения (поставить цели, дать и получить обратную связь, решить проблему, разрешить конфликт), научить работать с процессом (описать, контролировать, улучшить), работать с группой (спланировать работу, провести совещание, развивать взаимодействие); разрабатывать доски Daily Management и процесс ее использования в управлении в для развития команды как базовый метод регулярного менеджмента.
Планируемые результаты обучения
- Владеет алгоритмом внедрения практик регулярного менеджмента
- Владеет алгоритмом интегральной оценки эффективности сотрудника
- Владеет алгоритмом эффективной подготовки и проведения совещания
- Владеет основными принципами и алгоритмами делегирования
- Определяет ключевых исполнителей и заинтересованных лиц
- Умеет визуализировать цели в формате SQDCM
- Умеет давать и получать обратную связь
- Умеет определять крупные этапы и результат каждого этапа, оценивает время и необходимы ресурсы для каждого этапа
- Умеет пользоваться методами скрам, строить канбан доску
- Умеет разрешить рабочий конфликт
- Умеет составлять план индивидуального развития
- Умеет ставить цели, делать их измеримыми и сопровождать их анализом
Содержание учебной дисциплины
- Планирование и работа с процессами
- Роли и ответственность
- Коммуникации
- Оценка эффективности и потенциала сотрудников
- Развитие сотрудников
- Конфликты и управление сложной беседой
- Внедрение практик регулярного менеджмента в организации
Элементы контроля
- Активность и дискуссия в течение семинаров
- Экзамен - финальный тестЭкзамен сдается письменно. Будьте внимательны и четко следуйте инструкциям! Платформа: экзамен проводится на платформе StartExam или Google Forms. Ссылка для сдачи экзамена будет доступна студенту в чате MS Teams. Студенты должны присоединиться к занятию за 15 минут до начала. • Правила сдачи экзамена o Заранее скачайте приложение MS Teams на свой настольный компьютер / ноутбук team.microsoft.com. Прохождение тестирования на смартфоне не допускается. • Заранее проверьте качество интернета, работоспособность камеры и микрофона. • При подключении необходимо указать настоящую фамилию, имя, отчество. В противном случае вас не допустят к тестированию. • Камера должна быть включена на протяжении всего теста. • Убедитесь, что ваша голова находится выше центра кадра, и за вашей спиной нет окон или других источников яркого света. • Студент не имеет права предоставлять доступ к компьютеру третьим лицам во время тестирования. • Если студент замечен в списывании, он получит 0 баллов за экзамен без права пересдачи. Студенту разрешается: 1. Использовать только одно средство отображения изображения во время тестирования (монитор), одну клавиатуру, один манипулятор (компьютерная мышь, трекпойнт); 2. Рекомендуется использовать наушники. Студенту запрещается: 1. пользоваться телефоном и мобильными устройствами; 2. Пользоваться мессенджерами и иными средствами коммуникации; 3. Открывать веб-страницы в дополнение к тесту; 4. Использовать книги, учебники и конспекты; 5. Выйти из поля зрения камеры; 6. Читать вслух вопросы; 7. Присутствие других людей при прохождении теста запрещено; 8. Копировать / записывать вопросы теста.
- Командный проект
Промежуточная аттестация
- 2021/2022 учебный год 4 модуль0.3 * Экзамен - финальный тест + 0.4 * Командный проект + 0.3 * Активность и дискуссия в течение семинаров
Список литературы
Рекомендуемая основная литература
- HBR Guide. Эмоциональный интеллект [ Гарвард бизнес ревью гайд. Эмоциональный интеллект], , 2019
- Scrum : революционный метод управления проектами, Сазерленд, Д., 2016
- Блистательный Agile : гибкое управление проектами с помощью Agile, Scrum и Kanban, Коул, Р., 2019
- Выбирать сильнейших : почему это так важно, так трудно, и как этому научиться, Фернандес-Араос, К., 2019
- Гемба кайдзен: путь к снижению затрат и повышению качества, Имаи, М., 2007
- Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует, пер. с англ. Т. Гутман, 9-е изд., 262 с., Адизес, И. К., 2016
- Канбан : альтернативный путь в Agile, Андерсон, Д., 2017
- Канбан для рабочих, , 2012
- Лидер и племя : пять уровней корпоративной культуры, Логан, Д., 2018
- Не рычите на собаку! : книга о дрессировке людей, животных и самого себя, Прайор, К., 2012
- От хорошего к великому : почему одни компании совершают прорыв, а другие нет..., Коллинз, Д., 2018
- Открывая организации будущего, Лалу, Ф., 2016
- Производственная система Тойоты: уходя от массового производства, Оно, Т., 2005
- Результативность : секреты эффективного поведения, Стюарт-Котце, Р., 2012
- Сломай стереотип! Производственная система Братского алюминиевого завода, предисл. В. Болтрукевича, 199 с., Филиппов, С., Турусов, С., Волянский, В., Эренбург, М., 2010
- Управление результативностью : система оценки результатов в действии, Армстронг, М., 2014
- Эмоциональный интеллект, Гоулман, Д., 2016
Рекомендуемая дополнительная литература
- Сценарий для топ-менеджера : как построить карьеру руководителя в России, Безручко, П. С., 2006
- Управление стрессом : как найти дополнительные 10 часов в неделю, Льюис, Д., 2010