Магистратура
2021/2022
Поведение и психология потребителя
Лучший по критерию «Полезность курса для Вашей будущей карьеры»
Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»
Статус:
Курс обязательный (Smart-маркетинг: данные, аналитика, инсайты)
Направление:
38.04.02. Менеджмент
Кто читает:
Департамент менеджмента
Где читается:
Факультет экономики (Пермь)
Когда читается:
1-й курс, 1, 2 модуль
Формат изучения:
без онлайн-курса
Охват аудитории:
для своего кампуса
Прогр. обучения:
SMART-Маркетинг: данные, аналитика, инсайты
Язык:
русский
Кредиты:
6
Контактные часы:
72
Программа дисциплины
Аннотация
В дисциплине рассматриваются особенности поведения хозяйствующих субъектов на разных рынках и типах рыночных структур. Изучение дисциплины направлено на формирование необходимых знаний и профессиональных умений в области принятия управленческих решений, направленных на повышение эффективности деятельности хозяйствующих субъектов в зависимости от изменения факторов внешней среды. Дисциплина позволяет сформировать профессиональные навыки и компетенции критической оценки конкретных ситуации в современной практике планирования деятельности хозяйствующих субъектов, умения использовать различные подходы к анализу рыночной конъюнктуры и объяснения выбора хозяйствующих субъектов и решения прикладных задач.
Цель освоения дисциплины
- Цели освоения дисциплины – формирование навыков и умений, позволяющих учитывать поведенческие факторы в различных аспектах анализа рынков и деятельности компаний, а также анализировать механизмы формирования этих факторов в поведении домохозяйств и фирм для принятия управленческих решений, обеспечивающих повышение эффективности их функционирования в зависимости от изменения внешней и внутренней среды.
Содержание учебной дисциплины
- Нейробиологические подходы к анализу поведения потребителя.
- Раздел 1. Тема 1. Введение в курс и в раздел "Поведение потребителей"
- Тема 2. Процесс принятие решения о покупке
- Тема 4. Потребительская ценность продукта/услуги
- Тема 5. Воспринимаемый риск
- Тема 6. (Не)Удовлетворенность и лояльность потребителей
- Тема 7. Потребительские рекомендации (Word of Mouth - WOM)
- Тема 8. Ценности – регулятор поведения потребителя
- Тема 9. Стиль жизни
Элементы контроля
- аудиторная работа
- контрольная работа, интеллект-карта, индивидуальная оценка
- самостоятельная работа, презентация маркетингового решения, сценария рекламного ролика
- самостоятельная работа, индивидуальная оценка
- презентация дизайна нейромаркетингового исследования
Промежуточная аттестация
- 2021/2022 учебный год 2 модуль0.15 * аудиторная работа + 0.15 * контрольная работа, интеллект-карта, индивидуальная оценка + 0.35 * презентация дизайна нейромаркетингового исследования + 0.15 * самостоятельная работа, индивидуальная оценка + 0.2 * самостоятельная работа, презентация маркетингового решения, сценария рекламного ролика
