Управление эмоциональной средой сотрудников организации в процессе наставничества (на примере ОАО Нижегородская инжиниринговая компания «АтомЭнергоПроект»)

<p style="text-align: justify;">Тема данной работы &laquo;Управление эмоциональной средой сотрудников организации в процессе наставничества&raquo;, автор раскрывает один из аспектов социальной среды в контексте актуальной на сегодняшний день практики наставничества. Актуальность данной темы была продиктована возрастающим интересом к организации процесса наставничества в современных организациях и путям его реализации.</p><p style="text-align: justify;">Целью данной работы являлось изучение процесса наставничества, его влияния на&nbsp; эмоциональную среду сотрудников организации и способов управления&nbsp; этой средой. Для достижения поставленной цели решался ряд задач: раскрытие понятия &laquo;эмоциональной среды&raquo;; рассмотрение процесса наставничества; изучение способов управления эмоциональной средой в современной организации; анализ состояния эмоциональной среды сотрудников организации ОАО Нижегородская инжиниринговая компания &laquo;Атомэнергопроект&raquo; (ОАО &laquo;НИАЭП&raquo;); разработка программы управления эмоциональной средой в процессе наставничества для представленной компании.&nbsp;</p><p style="text-align: justify;">Теоретическое исследование выявило, что эмоциональная среда в менеджменте может быть рассмотрена как совокупность следующих элементов: эмоций, эмоционального интеллекта, эмоциональных сфер, эмоционального капитала. Управление эмоциональной средой предполагает использование различных инструментов: проектных групп, организационной культуры, системы KPI, системы материального стимулирования, однако подробнее был рассмотрен процесс наставничества. Данный процесс в работе определяется как многозадачный и многосторонний процесс, включающий целенаправленное формирование личности ученика, передачу профессиональных знаний, умений и навыков, поддержание эмоционального и духовного состояния ученика, адаптация в компании и в трудовой деятельности.&nbsp;</p><p style="text-align: justify;">В качестве практического исследования был рассмотрен проект наставничества в ОАО &laquo;НИАЭП&raquo; - компании оказывающей инжиниринговые услуги по проектированию и сооружению атомных электростанций и энергоблоков. Для анализа существующей эмоциональной среды были использованные следующие инструменты: опросник Д.В.Люсина, оценивающий эмоциональный интеллект и анкета, разработанная автором данной работы. Всего в исследовании приняло участие 45 непосредственных участников процесса наставничества. Так же проведен контент-анализ 30 российских и 30 зарубежных статей по тематике наставничества известных журналов в сфере управления человеческими ресурсами за последние 10 лет.</p><p style="text-align: justify;">Результаты контен-анализа показали актуальность данной темы исследования, а так же выявили разницу в понимании процесса наставничества в России и зарубежом. Практическое исследование в компании ОАО &laquo;НИАЭП&raquo; выявило слабые и сильные стороны существующей эмоциональной среды в компании и в зарождающемся процессе наставничества. На основе полученных данных была сформулирована программа управления эмоциональной средой сотрудников организации в процессе наставничества, содержащая четыре основных направления: методический, организационный, психолого-педагогический и нормативно-правовой. Данная программа будет использована компанией при создании положения о наставничестве.&nbsp;</p>