Разработка программы сопровождения внедрения новых технологий работы в компании «Мера НН»

ФИО студента: Гаврилова Мария Леонидовна

Руководитель: Войлокова Елена Евгеньевна

Кампус/факультет: Факультет менеджмента (Нижний Новгород)

Программа: Менеджмент (Магистратура)

Год защиты: 2016

Сегодня компания Мера НН переживает серьезные изменения на пути своего развития. Она открывает новые центры разработки программного обеспечения, занимается внедрением новых технологий работы и развитием кадровой политики. Одним из ключевых изменений за последнее время стало внедрение новой версии программного продукта для автоматизации процессов поиска и подбора персонала. HR менеджеры сталкиваются с проблемой сопротивления руководителей среднего звена внедрению новых технологий работы. HR менеджеры компании не имеют четкого системного представления о том, с помощью каких методов можно преодолеть данные трудности. Целью данной работы стала разработка программы сопровождения внедрения новой версии программного продукта в компании Мера НН. Проект включает в себя обзор литературы по проблеме управления изменениями в деятельности HR менеджера, анализ результатов исследования сопротивления сотрудников нижегородских компаний изменениям, описание программы сопровождения изменения и экономические расчеты эффективности проекта. Основными мероприятиями по преодолению сопротивления персонала стали презентация новых технологий работы, самообучение менеджеров, проведение групповых обсуждений и исследование уровня сопротивления. Промежуточное исследование было проведено методом анкетирования. Опросник включал в себя 4 вопроса, позволяющих оценить первоначальное и текущее отношение руководителей к изменению и выявить причины, по которым они не готовы оказывать полную поддержку изменению. Результаты показали, что большинство руководителей положительно относятся к изменению и готовы оказывать дальнейшую поддержку внедрению новых технологий работы. Анализ эффективности указывает на то, что проект является эффективным как с технологической, так и экономической стороны. В целом, разработанная программа сопровождения изменения поможет руководству компании успешно подготовить организацию к обновлению, преодолев сопротивление персонала и снизив риск возникновения негативных последствий.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ