Мотивация поведения покупателей в магазинах "Duty free"

В магазинах Duty free продается большое количество брендов, что затрудняет возможность выделить свой товар компаниям производителям и организовать эффективную коммуникацию с покупателями. Для того, чтобы создать уникальное предложение компаниям необходимо понимать привычки и мотивы потребителей при совершении покупок, что позволит подчеркнуть товар и повысить продажи. Целью магистерской диссертации является выявление мотивов и привычек при совершении покупок в магазинах Duty free российскими туристами и разработка рекомендаций для компаний, представленных в магазинах Duty free, по улучшению представленности бренда в канале. Эмпирической базой исследования послужило анкетирование, которое проводилось среди русских путешественников в аэропорте Пулково. Исследование позволило сделать выводы относительно поведения российских туристов в магазинах беспошлинной торговли, на основании чего были разработаны рекомендации для маркетологов по созданию уникального торгового предложения для туристов из России. Ключевые слова: поведение потребителя, мотивация, шопинг, travel retail, магазины беспошлинной торговли, global shoppers.