Использование системы поддержки принятия решений для повышения качества управленческих решений высокотехнологичных компаний

В исследовании приводится решение слабо структурированной задачи выбора целевого сегмента потребителей для разработки и совершенствования нового страхового продукта с целью повышения конкурентоспособности организации на страховом рынке. Решение задачи было осуществлено с помощью инструментария и методов, предлагаемых современными системами поддержки принятия решений (СППР), являющимися аналитическом инструментом для повышения качества управленческих решений. Структуру работы составляют введение, три главы основной части и заключение. Во введении поставлены цели и задачи исследования, обозначены актуальность, теоретическая новизна и практическая значимость работы. Первая глава представляет собой анализ существующих СППР и области их применения, вторая глава содержит описание проблемной области – современного страхового рынка и формулировку задачи выбора целевого сегмента, в третьей главе приведено решение поставленной задачи с помощью инструментов СППР. Данная работа может быть интересна лицам, осуществляющим стратегические решения в условиях риска и неопределенности, для повышения их качества и, соответственно, последствий принимаемых решений.