Организационная согласованность в обеспечении качества образования: опыт лучших школ Москвы

Исследование было выполнено в рамках плана действий Дирекции общего образования ВШЭ по созданию университетского образовательного округа. В настоящее время в России область «обеспечения качества образования» (quality assurance) изучена недостаточно. Отсутствие комплексных моделей обеспечения качества является препятствием для разработки методик оценки качества образовательной деятельности школ в рамках построения системы независимой оценки качества образования. В основе работы лежит концепция «организационной согласованности», под которой понимается способ взаимодействия различных внутренних процессов в школе через конкретный управленческого механизм. Ключевой вопрос исследования: характеризуются ли школы, показывающие высокие образовательные результаты системой обеспечения качества, построенной на принципах «организационной согласованности»? Методы исследования: анкетный опрос по локализованному инструменту, полуструктурированные интервью с руководителями высокорезультативных школ Москвы. Проведенное исследование направлено на «пилотирование» зарубежной модели «эффективной школы», основанной на принципах «организационной согласованности». С учетом центрального значения в этой модели ценностной составляющей школы, наша работа строилась на интерпретации мнений и высказываний ключевых заинтересованных сторон. Результаты: 1. Разработан концептуальный аппарат комплексной модели обеспечения качества образования на основе принципов «организационной согласованности». 2. Проведено «пилотирование» инструментария по оценке качества образования, основанного на принципах «организационной согласованности» в высокорезультативных школах Москвы. 3. Показано, что в высокорезультативных школах Москвы имеются элементы организационной культуры, связанные с ориентацией на комплексный подход к обеспечению качества образования. Ключевые слова: капитал школы, качество образования, эффективность образования, образовательная среда, обеспечение качества, организационная культура.