«Поколение Z» в России как целевая аудитория диджитал коммуникаций

На смену поколения Y как основного фокуса рекламодателей пришло поколение Z — за 2016-2017 гг вышло более десятка исследований по России и миру об особенностях данного поколения (в том числе исследования таких корпораций как Google и Сбербанк), а крупнейшие рекламодатели ставят целью завоевание лояльности данной аудитории уже на нынешнем этапе. Однако основной проблемой, рассмотренной в данной работе, является тот факт, что ни исследования, ни рекламодатели не могли дать однозначного критерия выделения поколения Z, точно также, как отсутствовала интерпретация данного термина. Кроме того, вывод отдельных исследований противоречили друг другу. Целью работы было формирование портрета представителя поколения Z в России как потребителя диджитал коммуникаций и разработка рекомендаций для привлечения данного потребителя в коммуникации брендов. Для ее достижения были проанализированы общемировые и российские исследования поколения Z в России и проведен собственный опрос. Теоретическую базу составили теория поколения Штраусса и Хоува, работы Марка Пренски о “digital native” и теория диффузии инноваций Э. Роджерса. По итогам работы описаны наиболее позитивно воспринимаемые поколением Z диджитал каналы коммуникации бренда.