Наставничество как коммуникационный элемент системы адаптации новых сотрудников в ООО «Мэйл.Ру»

Работа построена вокруг исследования адаптационного периода новых сотрудников с применением системы наставничества в ООО «Мэйл.ру». Автором были рассмотрены различные подходы к системе наставничества в российской и международной практике, составлен и проведен опрос для сотрудников компании, направленный на выявление связей между наличием или отсутствием наставника во время испытательного срока и адаптационным периодом. Благодаря исследованию было обнаружено, что институт наставничества в компании воспринимается как гарантия «психологического подспорья» для нового сотрудника, поддержка его с помощью наставника, помогающего адаптироваться к условиям рабочего процесса. Также было установлено, что работа в компании является привлекательной, в период адаптации поддержка со стороны наставника видится сотруднику необходимой, чтобы максимально эффективно адаптироваться к новой работе. Вместе с тем, было выявлено, что наличие или отсутствие наставника не влияет на уровень опасений со стороны нового сотрудника компании в отношении рабочего процесса. Полученные результаты позволят усовершенствовать существующую систему наставничества в компании.