Разработка требований к мобильному приложению для работы с кредитными заявками

На данный момент кредитные продукты в России пользуются популярностью и среди физических, и среди юридических лиц. Кредиты являются одним из основных источников дохода банков, что делает задачу оптимизации процессов работы с ними задачей высокого приоритета. Целью дипломной работы является разработка требований к мобильному приложению, позволившему бы улучшить в банке процесс работы с кредитными заявками. Для достижения цели были выполнены следующие промежуточные задачи: 1. Исследована существующая IT-инфраструктура банка 2. Формализованы бизнес-процессы продажи кредитных продуктов и найдены проблемные места в них 3. Разработаны требования к мобильному приложению по методологии Карла Вигерса 4. Произведено сравнение существующих платформ для реализации приложения и выбрана наиболее подходящая 5. Описаны изменения в бизнес-процессах и проведена оценка результатов внедрения приложения В результате проделанной работы были достигнуты желаемые качественные улучшения в процессах продажи кредитных продуктов и создана мобильная платформа, которая в дальнейшем может быть расширена и для других процессов.