Формирование HR-бренда организации как механизма повышения лояльности персонала в сфере гостеприимства

В настоящее время, проблема развития HR-бренда как процесс привлечения высококвалифицированного персонала остается достаточно острой и неразвитой в зарубежных и литературных источниках. Лояльность персонала в условиях кризиса - основное условие для штата, который будет выражать уважительное отношение к работодателю и заинтересованность в развитии компании. Главная проблема, с которой сталкиваются руководители – увеличение рабочей рентабельности компании. И, одним из вариантов решения данного вопроса является формирование бренда работодателя, что повлечет за собой повышение лояльности персонала. Целью данной работы является разработка рекомендаций по усилению взаимосвязи HR-бренда отеля «Прикамье» и лояльности персонала. В качестве основных методов исследования были использованы: опрос персонала в форме анкетирования - для выявления природы лояльности - методика Дж. Мейера и Н. Аллен, для измерения общей лояльности использовалась анкета Л.Терстоуна, а также наблюдение за персоналом компании с целью выявления проблем и возможностей коллектива (фокус-группа). Представленные в третьей главе рекомендации направлены на усовершенствование бренда работодателя и повышению лояльности персонала.