Факторы, влияющие на формирование имиджа образовательной организации (на примере Центра образования №1953 "Москва-98")

В условиях повышения конкуренции на рынке общего образования, которое вызвано объединением образовательных учреждений на всей территории России, каждая школа стремится улучшить качество знаний своих выпускников и изначально стремится к набору наиболее одаренных учеников. Это становится возможным при тщательной работе над имиджем школы, включающим в себя множество компонентов и являющимся визитной карточкой для родителей детей. На данный момент отсутствует методика, которую можно применить на российском рынке для выявления факторов, влияющих на имидж образовательной организации. Также в процессе изучения литературы по данной теме, в частности, научных статей, было выявлено, что в России, в отличие от многих других стран, исследования, направленные на поиск факторов, влияющих на имидж образовательной организации, не очень популярны. При этом, если они проводятся, то чаще посвящены имиджу организаций, дающих высшее, а не среднее образование. Цель исследования: выявить факторы, влияющие на формирование имиджа образовательной организации, и разработать адаптированную к специфике школ методику выявления этих факторов (на примере ЦО №1953) Для этого проводился сбор первичных данных методом анкетирования. На основе собранных данных был проведен регрессионный анализ, построение матрицы Needs & Gaps. Для анализа данных было использовано программное обеспечение SPSS и Microsoft Excel. Рекомендации по результатам исследования могут быть использованы ЦО №1953, а также российскими общеобразовательными школами для улучшения имиджа. Методика, разработанная по результатам данного исследования, может впоследствии быть использована для изучения факторов, влияющих на формирование имиджа образовательных организаций на всем рынке образовательных услуг.